不知名的天使 wrote:
當初也是看上防水防...(恕刪)
請問插頭的金屬接點能不能防水???
我沒說手機不防水阿...
想跟我爭論這個???你的頭腦夠清晰嗎???
不知名的天使 wrote:
我手機皮套就是皮夾的...(恕刪)
我u11+兩個禮拜前，我的狀況更慘，功能正常只是沒辦法充電。
去原廠門市...
我:沒辦法充電
店員: type c充電孔進水，所以壞了
我: 沒拆機目視也能知道進水，這麼厲害？
店員:因為你的充電孔內看起來髒髒的，像我這隻就很乾淨。
我: 我沒浸水過，更何況不是號稱ip68？
店員:防水等級有條件的blah blah blah
我心想整隻機子有ip68等級，是寫好玩的嗎？更何況我根本沒故意泡水。以前還不相信板上說送修就是回答入水，現在我相信了。
後來另外個小姐幫我寄回去維修，四天回來說充電孔壞了換掉就好了...保固內免費
只能說htc 的名聲自己玩壞的
浦燒肉丸子 wrote:
請問插頭的金屬接點能...(恕刪)
我管他金屬接點能不能防水，
htc u11+宣告如下，自己看清楚，根本沒提到充電孔不防水的事，難不成我要ip防水還要自備充電孔防水塞嗎？
笑死人，乾脆不要強調IP等級我還開心點。
HTC U11+ 具備防水和防塵功能，符合國際標準 IEC 60529 中定義的 IP68 等級。 在 nano SIM/MicroSD 卡插槽蓋緊閉下，假如本手機於室溫下意外掉入深度不到 1.5 公尺的清水內，且時間未超過 30 分鐘，手機將可防水。
HTC U11+ 不得接觸到非清水、高壓或大量快速流動的水或沙子，否則可能造成過熱、觸電或使手機損壞。HTC U11+ 沾濕時，請勿嘗試充電或以任何方式使用 USB 連接埠。長時間的正常使用所造成的自然耗損也可能會使防水和防塵效能下降。
若未依照本使用者指南內所述的指示和預防措施使用手機，包含但不限於在超出 IP68 等級限制的環境或條件下使用手機，將使保固失效。如需使用預防措施及維護與保養祕訣，請參閱維護與保養祕訣和清潔及乾燥。此外亦請詳讀手機隨附的安全指南。
不知名的天使 wrote:
您的立場，就是以一個工程師的角度來輕蔑，並帶風向，暗指我們消費者，購買貴公司手機，短短幾個月內發生各種異常，都是個人因素造成，是使用習慣不良產生的錯誤，還質疑消費者不老實，你們還想清庫存
這種爭議在各家手機大廠真的 不勝枚舉
且事實上這種人為損壞就是各說各話 風向什麼的您想多了 消費者永遠就不曾贏過
我們工程師不是神 只能依據"事後"手機內部的實際情形向客戶說明
要問說怎麼發生這些人為故障的 說實話要在手機擺一台行車紀錄器時時刻刻觀察才知了
覺得我們是推託之詞 我們也只是合理的將所有可能的原因都講完
結果換來的是一堆無法接受 所以也灰心的離開這職位
我們沒有時間對手機做其他有的沒的事情 一天要處理50台以上手機 此外還有接不完的客訴
最後一樣要請你身邊一樣使用同型號手機類似充電異常的眾多朋友也送修手機吧
還有如果不想為了手機再煩心
第一請建立手機保養步驟
第二如果懶得建立步驟 請在購買新機的當下 添購保險
這樣出人為損壞問題就不用擔心費用 如果損壞的太嚴重還能以較低的花費
盡量換取同型號的整新機(如果型號太熱賣或太冷門可能換其他同等"當時市價"機型)
再不然前兩種都不想多費心的話 就買幾支便宜5000左右空機 這樣人為損壞比較不心疼
還是希望能建立保養步驟
那都是舉手之勞而已 我當時在職期間 也對那些比較能接受建議的客戶 道德勸說
同時希望新的這家大廠能符合你的期待(望向綠屏事件他們的處理方式)
ethan310 wrote:
我管他金屬接點能不...(恕刪)
難怪大陸人會笑說原來台灣人的智商比較低是真的...
手機防水沒錯...
但是金屬接點的地方要怎麼防???
你金屬不接觸怎麼充電???(QI除外)
充電孔當然防水...不防水就直接從充電孔進去了好杯...
但是如果髒了...沾到水了...你給他插進去!!!正負導通...誰死???
或是瞬間電阻過大溫度拉高...誰死???
不然你以為所謂的電線走火是為了什麼而走火???為什麼溫度會升高???
這些都是基本邏輯...拜託請加油...(這些東西理論上國中就該知道了...再慢也不過高中...)
雖然不保證一定是髒東西跑進去或是水跑了進去而導致的毀損...
但是這種可能性是很高的...
所以我就說了...爭論這個???你的腦袋思緒夠清晰嗎???
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