claus950 wrote:跟原不原廠無關,就是因為你壓到了,所以手機偵測不到了就跟把耳機插進洞後,一直轉它也會發生同樣的事1.接觸不良-把耳機往一邊施力才會有聲音-HTC沒修好-HTC該死2.接觸不良-把耳機往一邊施力後發現沒聲音-PO上網-自取其辱為什麼一堆人不會用手機都把錯怪給手機??...(恕刪) 是因為HTC的原罪,換成其他品牌就不會怪手機,而會怪自己...
我有以下幾點疑問..1.客服詢問你是否有使用原廠耳機測試..為什麼你的動作是利馬去買新的"非原廠"耳機試試..這個邏輯我不是很懂???(其實客服會這麼問也很正常,市售的耳機品牌非常多,原廠不可能通通都買下來測試,當然只能以原廠的耳機當標準)2.耳機只要向底部施力,音樂就會斷掉,我想問的是如果正常插入耳機孔是否能聽音樂???還是正常插入就會有音樂斷掉的問題???3.4隻裡面有包含原廠耳機嗎???
mipec1987 wrote:很爛嗎?當初我以為我...(恕刪) 很高興聽到前輩您可以成功與快速更換主機板來改善收訊問題,我相信客服人員對這種手機硬體問題的解決是很積極的...其實客服人員的態度和口氣都是好的,但是"客服呆板的處理方式"和公司對"產品瑕疵定義的認知"是我不能接受的東西,尤其是客服回我: 歐~~ 這個"問題"我們知道, 它是屬於正常的範圍...這個問題? 這個錯誤? 這個瑕疵?知道了, 還不針對這點改善, 然後容忍這種製作瑕疵... 要消費者去容忍設計瑕疵或許Dot View頂多1000元多一點, 不足掛齒...
你的標題實在是很不文雅,應該修飾一下,抱怨歸抱怨,重點是問題要解決。改天遇到戰鬥力比較強的公司,你可能就被告了。我建議您將問題仔細寫清楚,並將這個問題帶給您的困擾寫一下,也將處理的過程再寫清楚,直接將之計道HTC的網頁或是留言管道,請他們直接和您聯繫,如果這個問題持續無法解決,你在想辦法寄信給王小姐或是周先生。