桔子不甜 wrote:
最近相信大家都有發現...(恕刪)
我個人認為真正的原因在於以下兩點：
１.有人無差別炮轟
對待任何有問題po詢問的人
不管是真的有問題，還是做假的，通通先炮轟，先酸了再說
最後發現轟錯了，也不道歉
2.在這裡只有正面的文章不會被炮轟
一堆人幫忙讚聲
以上這兩點，形成這邊容不下第二種聲音的印象
造成很多人的反感
尤其是，第一點裡面，真正有問題po文卻被炮轟，被酸，被暗諷是工讀生的人
照慣例，一樣私訊一份給你，免得又被檢舉移除
HTC自己也有問題。
自己要將手機設計得那麼難維修，(m7獲得史上最難拆裝手機的評價)
導致只要手機殼有一點變形，維修時拆下來就無法裝回去，
然後卻因此要送修的顧客自己買單將手機殼換新，這完全不合理，
然後在維修整新機的部分，依然有著品管不良的問題，導致換到芭樂整新機的顧客一再送修，
(雖然這個問題許多3C廠商都半斤八兩)
然後對於過保固的手機維修，很笨的照價報一個超貴的維修費，也不提供其他方案，
現在HTC的維修做法，會被罵是當然的。
至於客服電話沒有等個十分鐘很難等到人，
不提供客服信箱(傳說中在線上聊天客服忙線時會提供，實則不會出現)，
這樣的服務可及性真的很差勁。
被罵也是應該的。
新聞與時事版 = 謊言、偏見與反指標版
異鄉苦工 wrote:
這又不是官網留下什麼...(恕刪)
前面不說過, 媒體力量就是鞭策廠商進步的動力?
像華碩ZF兩岸雙規格, 本站不也"出兵"加入痛罵華碩行列?
所以後來才有施董事長親自出面滅火道歉的結果?
如果輿論媒體力量是無意義的, 那某些人或業代到處滅火是為了什麼?
就像三星有網軍進駐本站, 請問HTC沒有嗎?
不可能的....
本站多得是廠商業代出現, 甚至有直接公開ID的... 這不是問題...
但重點在要用什麼態度面對缺點及攻擊?
這才是一間公司的核心價值所在...也是決定一家公司為進步還是墮落的起源..
負面, 敵視的態度, 如同木下大人那樓一樣?
罵他小題大作, 罵他沒事找事幹? 上網抱怨沒用故意找碴?
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為何HTC維修部 不管中間跟主管交涉過 維修品管還是可以如此之爛 有圖有證據 ONE MAX又要送修第5次
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=3990018&last=51139653
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試問哪個論壇是只准講好話, 不准PO缺點或抱怨的? Mobile 01 HTC版?
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