WACE588 wrote:
SIM卡修了2次讀不...(恕刪)
版大您好
看了一下您的維修單中顯示 保固標籤破損
我去查看了一下我手邊的M7
發現從外觀上似乎無法看到類似保固標籤的東西
所以是否保固標籤其實是在手機內部?
如果是這樣
輕微的刮傷應該是無法損及位於金屬外殼保護中的標籤
還是說您曾經有"不小心"去摔到
或是有人趁你不在時"摔到"您的手機卻沒跟您說
但換個方向來討論
若是力道能讓被重重保護的標籤破損的外力
那手機外殼想必應該不是小小的刮痕?
如果說真的是HTC冤枉您
我想您只要把手邊相關資料貼上來
(例如送修前手機外觀照等)
我想眾多網友應該都很樂意來協助您討公道
甚至媒體記者也會很樂意來採訪您
以下是自行檢查保固標籤照(手邊沒好點相機 請見諒)
WACE588 wrote:
SIM卡修了2次讀不到, 在我強烈要求下最後換新機給我, 前後花了2個多星期的時間. 刮痕問題最後確認根本就不是刮痕,用眼鏡布用力擦拭後就不見了. 當初不知是不是找機會要消費者付費, 我對HTC已經失去信心, 但不管如何我也不想買韓貨
話說照片呢???我們都很想看你所謂的"小刮痕".....
現在被逼問到一擦就掉....
我 htc 手機也買多四隻~~ desire / XE / IS / new one~~
送修也送修過四五次~~手機上也是有小刮痕~~而且是擦不掉的喔!
也沒碰到 htc 跟我說修刮痕要個 2400 之類的....
大家好奇你的小刮痕是多小~~~你馬上就上來講可以擦掉了.....
嗯.....
嗯.......
嗯.........
老話一句...
我不是愛敗家,只是一堆敗家因子在我腦海中~
請問你要在神腦修還是要送回HTC修，當下我就想說離神腦比較近不如拿去神腦的維修部修
順便一提 我是用(蝴蝶機)，神腦的人員跟我說 如果你確定要在神腦修以後就不可以送去HTC修
原因是因為神腦維修過後他們會貼神腦的保貼所以就不能拿去HTC修，我當下想了想其實也沒差
手機修得好就好了
前面一堆廢話 進入主題 當我拿進去 神腦客服維修站!! 拿給他看 (我手機已經稍微有掉漆)
跟他說明問題 他給我一張單子填寫(上面也有寫說我手機有刮傷部分)
我簽完名之後 跟他說我確定要送修 之後櫃台小姐拿進去維修站 過沒多久她出來跟我說
工程師判定這不是人為因素 但是蝴蝶機因為有防水功能他們現場沒辦法拆 可能會換一隻機子給我
我當下想說 好啊 沒差 手機能用就好了(換來的時候 我發現他的手機比我的還要新>"<!)
而且也沒有收費 而且是馬上幫我處理問題 所以我真的覺得其實售後服務不錯
但我不知道有沒有離題= = 畢竟我不是在HTC送修的!!
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