幾比幾 wrote:
怎樣
貼紙你隨便尻也可以說是原廠給你那樣阿
粉蝶誰跟你紫光綠光
要不要去聽孫燕姿的綠光阿
可悲吧...
如果你真的愛HTC，你這樣的發言
只會讓中立觀文的人對HTC反感
而如果你的發言代表HTC的話
那就只能更顯得HTC客服的水準低落
你瞧不起人的說詞，只是讓自己更顯得渺小
今天有誰會為了一張貼紙還要大費周章的花簡訊費
電話費，花時間和客溝通，還要大費周章的上來Po文?
說穿了，不過是客服沒有在最短的時間解決
或是說話的方式，沒給消費者安心的感受
還用一些似是而非的說法，最後才說要一週後才寄送
說消費者沒有感到不安，他還要用論壇的力是來"加速"處理
或是"期望"可以真正獲得解決?
就樓主所說，他擔心"小蝦米對抗不了大鯨魚"
所以才要藉由其他方式來獲得解決
這種處理的方法，簡直是把消費當賊來看待
說實話，品質本來就是小處著眼
連一張貼在外面的貼紙這麼明顯的瑕疵
而且樓主也說若再開一台新的貼紙也是這樣
他會無條件接受這台
會這樣說的人，十之八九就不會是自己弄的了
如果HTC堅持覺得是消費者弄的
何不自行收回進行微物採證，來舉證是消費者弄的?
幸好你不是代表HTC客服
不然HTC今天恐怕不止跌到10名之外
告訴你吧，就算這件事解決了，我相信樓主下一隻手機要選擇HTC
都要再考慮一下了
原因就在於你們的發言和回文還有HTC緩慢的處理方式
倒過來，如果這件事在隔天就完全處理好
我相信就不會有這篇文，而HTC還賺到了一個忠實客戶不是
衷心的為htc 祈禱......
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