冰星月影 wrote:你從哪得知有問題佔多...(恕刪) 沒上新聞不代表問題少是沒人去投訴而已(因為HTC維修一直不錯)如果鬧到無法解決,有人聯名找消保官還怕不上新聞?自己周圍朋友及認識的通路商問一下就知道了有些沒爆的未必是沒有可能是時間還沒到
skypennyleo wrote:1.客服承認鏡頭模組...(恕刪) 這個跟當年SE的K750i相機模組有分馬來西亞製跟中國製的情況有點類似.不過要扯到safty recall個人覺得有點言重了.一來不是產品本身有問題到無法使用,二來也不是造成消費者有實質上的損失(像是收訊不好,漏接電話.或是data lose之類的問題)
我的在暗處或是全黑的狀況 是泛紅的開夜間模式就整個爆紅今天打電話去客服 第一位女性客服也是跟我說正常不過我還是可以寄回去檢測但如果在一般光源下沒有泛紅就會判定成正常就會原機寄回給我還說在低光源的狀態下 就要自己調整ISO後來我想一想真的越想越沒道理我的ISO都是調自動所謂的自動 不就應該是由機器自己本身自動視情況調整嗎?怎麼又變成是我們自己要去調整?再打進去 第二位客服一開始也是說是正常的我聽了真的哭笑不得反問客服 :如果夜間模式或是暗處拍照整個泛紅照片也根本不能用 這樣你們還說是正常?你們的標準會不會太奇怪了一點?後來客服才坦承說 他自己個人也覺得這樣的標準....所以說用專案幫我處理 可以解決這個問題但我不知道他所謂的解決 是怎麼解決........我只想說東西出了問題是事實 或許像樓上多位大大所說 要找到問題點 可能需要一點時間這些我都可以諒解 我也可以等但今天的經歷讓我覺得 HTC似乎只用他們的看法來看產品而忽略了消費者的觀點就用"正常"想河蟹掉 實在是......這是我第一次買HTC的產品 應該也是最後一次了吧..........
knightthgink wrote:這個跟當年SE的K7...(恕刪) ---一來不是產品本身有問題到無法使用,二來也不是造成消費者有實質上的損失---買到一台夜間拍照會紫爆的手機你還覺得可以使用嘛??拍出來的成像有問題你還覺得沒有實質損失嘛??講話請將心比心對主打夜拍功能的旗艦款招回處裡剛好而已!!