wocow1212 wrote:
神腦這家代理商,不是htc選的嗎?
阿...
Butterfly是跟中華合作的機種
神腦是中華的通路商
所以其實是沒得選的
diesels wrote:
用E-MAIL的方式去申訴吧
類型選 產品資訊
今天接到HTC客服中心的來電,
因為我有上HTC官網申訴 = =
針對專賣店預購卻遲遲領不到貨,
其他通路卻不用預購就有空機可取。
HTC說明目前所有通路皆為神腦獨家代理,
不管是專賣店、3C賣場、民營電信行,
只要向神腦下訂單,都一樣會配貨。
聽到這裡想說算了,在抱怨其他的也都是神腦的問題,
客服也回應,專賣店預購的問題已經開了一個新專案去解決,
但無法說明確定時間,但已經跟代理商在做協調。
要是預購者真的不想等,可詢問預購店家可否退預購金,
在去其他通路購買,因為目前不管哪一個通路都屬於神腦出貨。
至於大家怎麼選擇就看個人的決定了,唯一讓我感到還不錯的地方就是,
申訴不到24小時,馬上就直接打電話來回覆,
還以為會到星期一上班才會有消息呢
mtchen65 wrote:
昨天忍不住打電話去神腦問, 原來他們還有分客製機(續約)和非客製機(空機), 我是排客製機黑色1號, 但是到目前竟然都還沒拿到, 我懷疑應該是空機優先吧...
