我4月初從pchome訂了一隻One X,前面一切正常過了大概兩週在右下角突然冒出一顆黃斑
4月21日送去台北直營服務中心後,4月25號換了一隻新機回來
不過回來後又因為距離感應器出問題,連絡客服請他們派人收件
4月27日快遞收件回去,扣掉週末及勞動節,手機在5月4日回來
回來後發現距離感應器還是時好時壞,隔天5月5日又親自送去台北直營服務中心
在說明完手機的問題後,服務中心的人員先向我道歉,然後說這次送回去會幫我爭取直接換一隻新機
新手機在5月10日下午6點多送到,新送回來的手機SN是HT259W開頭,軟體版本為1.29.709.7
這次回來的新手機就一切正常,面板也沒有黃斑,目前快樂使用中
我想說的是,在這幾次和客服聯絡的感覺,雖然電話很難打,每次都問留言或是留電話
但是我都選擇等待,畢竟真的在乎自己手機的事,想讓他快去快回還是勤勞點比較好
能直接和客服人員通上話我想絕對有幫助...
另外,住北部的話親自去一趟直營門市把問題給他們看,讓他們填維修單會比跟客服在電話裡面說要好
畢竟有些問題不見得是用講可以講清楚的(像我的距離感應器就是時好時壞
沒去門市的話搞不好沒辦法拿支新機回來)
最後,還沒買的人這批新貨應該是可以考慮買了,出廠版本都已經是1.29,螢幕也沒有什麼太多問題.
希望維修問題能早日解決。
含八卦 科技 偶像 實用 為一體的3c產品萬歲!!
catalog wrote:
HTC 品質是個人使用手機以來遇過最糟的,
用過 MOTO Panasonic Sony LG HTC Apple
只有那隻 htc 鑽石2在保固內壞兩次.
所以以後再也不考慮htc手機.
運氣運氣問題吧
我之前用moto某隻熱門PDA手機也是保內送修了好幾次
(聯強在新竹的維修中心只有開平日上班時間,離上班地點又是七八公里遠,
每次都要中午跑去送修取件,請什麼聯強電信聯盟之類的代送又要收費,實在是讓我不想再買聯強貨)
而那隻手機過保後不到一年就正式陣亡了.
雖然很杜爛那隻讓我修不停的moto手機, 後來要踏入Android時還是在htc和moto中間猶豫了很久.
最後Sense勝出.
至於Diamond 2,
一位長輩剛好也是用這隻, 到現在還頭好壯壯.
最近想換螢幕大一點的新機,
加上他用習慣HTC也不想換牌子, 就買了One X來使用,
使用了幾週他也很滿意.以後還會繼續支持HTC.
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我自己有一陣子大概人品太差
買什麼東西都不順
moto那隻手機就是那陣子買的...
不管什麼東西一定有瑕疵品
運氣不好的人就會遇上.
(樓主是不是要去拜拜一下...)
自己自爽
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