手機送修資料全刪光光，如果妳遇到這種狀況應該如何處理？ (第7頁)

scfang

scfang
個人積分：0分
文章編號：35659666

0分

61樓

2012-05-05 16:45

dolphindodo wrote:
一堆人都喜歡說常識常識的
你去問你阿公阿罵
手機送修要備份看他知不知道...(恕刪)

那要看那阿公阿嬤有沒有一個孝順的孫子......

guavashe

guavashe
個人積分：5分
文章編號：35660570

5分

62樓

2012-05-05 17:47

之前打 0800088858 送修過一次 XL, 電話裡的先生有特別提醒
1. 如果有保護貼或保護膜無法保留
2. 資料請先行備份, 可能會重置造成遺失

OK 後就約定取貨地點時間...隔天就寄回了...資料也確實是沒有保留

王小俠

王小俠
個人積分：4分
文章編號：35660646

4分

63樓

2012-05-05 17:53

bigland wrote:
手機因為外殼送維修，...(恕刪)

對了
我之前送修的時候
客服都會一直提醒

保護貼不做補償
資料請自行備份

若客服沒事先通知
那是客服的錯

我相信
不能完全怪消費者

畢竟不能怪罪消費者
說是常識對於年紀大的朋友

或是很少再用電腦的
是很不公平的

bhis

bhis
個人積分：52分
文章編號：35661584

52分

64樓

2012-05-05 18:59

dewin wrote:
告知只是他們幫你圖個...(恕刪)

道長說的對!
不好意思我錯了
這陣子太忙思慮不周
契約絕對是要看的
無論是何種契約
看到不公平的還能跟消保官投訴!

其實我那時想說的是，重要事項有無標明，例如送修不會保存任何資料、保護貼會撕掉等等
例如紅字標起來或是雖未標明但有口頭告知你。
如果沒有，
那就是我說的那樣，去投訴、請求損害賠償。
如果有，那就算一次教訓吧。

另外，手機送修要備份這絕對不是常識，或者這是少數人的常識，但絕對不是大部分人的。