經過這一次,我真的是對遠傳失望了....3/20一早就到直營預購...今天到門市詢問...店員也是一問三不知..只說這兩天"應該"會到貨..要我耐心等候...接著詢問老客戶(我也用了10來年了...==,每月也是奉獻了一兩千塊的電話費)到底要不預繳,電話問客服說不用,但到門市又說要...我真的是搞不懂在搞什麼...心中已有想法看來是要提前解約跳槽了....恕....純抱怨.....
我是3/28在網路上預購的取貨地點是選在新竹竹塹門市今天下午六點就接到電話說可以去取貨了,保留到星期四晚上PS:有新竹的朋友對SOLO耳機有興趣的嗎?本身已經有適用的耳機了沒找到耳機的新主人我還真不想去領貨呢...
3/23於網路門市預購此手機。打了好幾次電話都說要7-14工作天才可收到。但昨天收到遠傳的預購發票‵今天收到遠傳簡訊說明續約成功及開通優惠。但最好笑的是.................我手機從頭到尾都還沒收到呀。有買東西是東西沒拿到先給發票的。果然是〞只有遠傳,處處驚奇〞。傻眼
今日客服最新回覆..我:請問為什麼你們會晚中華這麼久都還沒出貨,雖然我的預購單5XX多號,但應該不至於你們首批連500支手機都沒拿到吧?客服:不好意思,因為我們最進進貨量較大,所以進度稍有落後,但13號前門市一定會跟您聯絡.我:......那請問老客戶續約到底要不要預繳,網路上有人說可免預繳,但門市一直說要?客服:不好意思,因為我們這邊只看的到手機的預繳金額及手機價錢,所以詳細狀況還是要請您直接問門市喔.我:所以你們客服這邊什麼資料都看不到囉?客服:不好意思喔.我:................我也是在台北的直營門市預約的,也在車站附近,但就是一點消息都沒有.真是....