HTC 手機觸控螢幕不在保固範圍請問保固什麼? (第7頁)

unnerv
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61樓

2011-10-23 9:49

eason62 wrote:
HTC品質真的有夠爛不承認錯誤應說保固只有一年
真的是胡亂瞎搞還推給聯強真不要臉

怪了...就事論事很難嗎?

有什麼產品永遠不會壞的嗎?

有每一隻你那款手機都發生相同的問題嗎?

HTC保固一年...超過一年還保固那還叫什麼一年保固?

超過一年...由宣稱保固兩年的聯強去維修有問題嗎?

非人為損壞保固內免費維修...聯強宣稱保固兩年就該把這筆費用吃下來.而不是騙你說不保固.
現在是聯強不想全擔.要跟你收錢，又不是HTC要跟你收錢...罵HTC幹麻?

扯一堆零件廠商、測試、與廠商吃吃喝喝....這是怎樣?

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

Barry Tsai

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62樓

2011-10-23 11:11

我覺得詳情就如樓上大大說的
聯強應該是不想自行吸收樓主更換料件的費用
所以才跟樓主「說」不在保固範圍
這應該是聯強的問題了…

unnerv wrote:
怪了...就事論事很...(恕刪)

mhhong

mhhong
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63樓

2011-10-23 13:04

我也覺得是聯強的問題
既然htc同意是非人為因素
剩下的應該去找給保2年的聯強~

eason62

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樓主

2011-10-23 14:08

我説的是事實不對嗎？問題這是一隻手機使用率很低，放了就壞了是你能接受嗎？
是怎樣我不能發表意見不要造成不必要的爭議性除非你在htc上班
我買了HTC超過10手機都買到有問題我不能説嗎？如果是人為我沒話說。
請問題如果你是HTC的RD你可以接受我説的不良嗎？
HTC光耳機插拔壽命可以1萬次觸控螢幕要求更高不是嗎？
你不是受害者請不要亂評證據很明顯是貼合產生問題也跟HTC無關那我要找觸控模組廠商嗎？
這是討論產品品質不是讓你來批准人請就此打住

papt8888

papt8888
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65樓

2011-10-23 14:18

大哥...電子產品都有良率問題,測試一個耳機一萬次沒問題不代表所有的耳機都可以插拔一萬次,觸控營幕同理可證,這件事情個人認為是聯強的吃相太難看,保固期內更換營幕還要客戶自費.這是那一國的保固?

unnerv

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66樓

2011-10-23 14:38

eason62 wrote:
我説的是事實不對嗎？
是怎樣我不能發表意見

沒有人說你不能表示意見...

但請你就事論事...一碼規一碼
HTC觸控模組用料爛是一回事、聯強牽拖你的保固是另一回事
不需要通通放在一起大鍋炒!

請問你有以下這段話是事實的證據嗎?
eason62 wrote: 我們一直都給HTC很多機會但只是扶不起的阿斗
HTC還是有很多零件還是用日本韓國的零件
很多台灣廠商想導入都拒絕在HTC門外
說台灣廠商品質不好
既然HTC都使用日本韓國零件試問HTC手機品質好到哪裡????
HTC測試規範一堆請問你們到底把關測試了沒?
還是與廠商吃吃喝喝拿點好處就測試通過.

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catesyes

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67樓

2011-10-23 16:59

eason62 wrote:
這是討論產品品質...(恕刪)

老兄，你標題不是要說討論保固的問題嗎？

一樓也主要是說保固怎麼會這樣？螢幕怎麼會不保固？

你碰到的保固問題是聯強要跟你收錢，最後問題只是怎麼不自己送hTC？打電話通知hTC請他來收貨也行！您的手機不是保固內嗎？就算在公司上班也可以請hTC到公司收貨啊！

最後～樓主怎麼自己歪樓了？從保固討論到用料？

「世界不會被那些作惡多端的人毀滅，而是冷眼旁觀、選擇保持緘默的人。」- 愛因斯坦「你可以一時欺騙所

afom.tw

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68樓

2011-10-23 17:13

說明一下自己的發生經過，給tattoo的使用者做個借鏡，
在發生這個淺淺黃黃的螢幕之前，我的螢幕中間已經有牛頓環，
猜想應該是我都把手機放在牛仔褲前方的口袋中，而且是螢幕面向身體，可能受熱過多還是濕氣過重的關係..
那時候還是有保貼保護貼的，後來就把保護貼拆了...
然後手機雖然還是放口袋，但是螢幕就面向身體前方，也盡量少放在口袋當中，就改善許多...
後來九月底的時候，螢幕右上角開始出現淺黃色區域，像是抹到油一樣，
所以才會索性拿布用力擦拭，當下淺黃色的區域有散掉，可是隔天睡醒就發現區域大擴散，
昨天擦拭前的淺黃色區域，已經不黃了，反倒是擴散到昨天沒有淺黃的區域，整個擦拭的其他區域變成淺黃
後來就不敢動了，過幾天就漸漸變成SS背蓋的樣子，就是大家看到的這個樣子啦....

事實證明，有黃黃的區域就不要在摸它了，會傳染的

天地狂襲

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69樓

2011-10-23 21:56

從頭看到尾..應該是超過一年..不足兩年..所以樓主才會送聯強@.@
我也覺得是聯強的問題..樓主你應該問一下聯強原廠判別非人為損壞..
為什麼還要收這筆費用才對 rock

至於HTC的品質..我只有買過一隻08'的一代Cruise..
目前仍頭好壯壯..也沒有發生當初其他廠商的爆螢幕問題..
所以..我下一隻應該還會買買看他們家的產品@@

大家就不要這麼火了..廠商的維護服務是大家最不想用的Service..
最近我也送修了四次手錶..我稍微可以體諒送修的無奈心情(好像有一點離題^^")

eason62

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樓主

2011-10-23 22:25

聯強送HTC就不保固我自己送怎麼會保固
HTC叫我指聯強他們不負責到底誰製造的
怎麼會跟用料沒關我也不是第一不有這個情形另外兩位情形都跟我一樣
HTC也承認不是人為為何不招回處理
如果摔壞或不當操作自己負責可以接受
明明是貼合出了問題HTC不用負責更何況貼合也不是在HTC
HTC跟協力廠買的不是HTC會找貼合廠處理不是嗎?
也應該轉嫁給供應商處理怎麼會讓聯強處理HTC都沒責任
明天會找聯強理論看他們怎麼回應?