糟到令人無法置信的 HTC 原廠服務 (第7頁)

yukimichael

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61樓

2011-02-09 14:35

abadname wrote:
這樣的服務還不糟？那...(恕刪)

+1
這樣還不糟嗎?
雖然我都是使用HTC的手機，但還沒有一款有問題的！
我也非常討厭再送修，就怕遇到像樓主一樣的情況。

wjm407

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62樓

2011-02-09 23:18

我是使用HTC替中華電信客製化的CHT9110，目前已使用3年了。

前些時候發現面板下方的按鍵功能有問題，送回神腦處理(台中市忠明路神腦直營維修站)

雖然該商品已經停止販售多年，但是神腦仍在4小時內通知我已修復完成，收費850元，並將故障零件用密封袋密封及統一發票一併給我。

我個人覺得神腦的維修速度及品質蠻不錯的，讓我下一支手機，也是會找神腦代理公司貨。

神腦給您鼓鼓掌

lsp740122

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63樓

2011-02-09 23:28

重點應該是擺在，新手機而且又是花了20000元買的！
短短幾週就送修，送修還不一定會好...我想在友好的服務態度我也會火大
就跟小弟有個例子一樣
剛買的相機沒多久壞了，使用不到1周
原廠檢測出式主機板問題非人員使用問題
這樣不能換新機，剛買的東西就送修...感覺十分的差
更何況手機已經是現代人不能或缺的，動不動就維修自然對這品牌也不會寄予太大的厚望

UK-Bear

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64樓

2011-02-11 17:01

我的Desire於本週二由htc派物流來接走後今天下午已經收到了原本的故障問題1無法開起照像功能 2手機會自動開關機等結果我剛收到的是一隻換新機版的Desire 真的很感動至少我不需要擔心日後維修的問題我現在很擔心我的IPhone4要是出問題時該怎麼辦

總之收到htc寄回來的機子外加一個擦試布心裡只有感動+我沒有後悔選擇HTC HTC讚啦

IamHiroshi

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65樓

2011-02-11 17:20

UK-Bear wrote:
我的Desire於本...(恕刪)

確定是全新的?
應該是更換主機板後
將機身清潔再貼上簡易的螢幕保護膜 (防止運送過程劃傷)
再用 All good 或 I'm back 的外盒包裝後返件

IamHiroshi

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66樓

2011-02-11 17:23

大隻佬支支 wrote:
前天，去HTC位在八...(恕刪)

那間不是直營店
只是蔡家國際加盟的 "大型專賣店"

直營只有忠孝東路那間
只賣配件 & 維修收件服務
不賣手機

UK-Bear

UK-Bear
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67樓

2011-02-11 18:07

IamHiroshi wrote:
確定是全新的?應該是...(恕刪)

大大您說對了真的只有換新主機版IME 由於HTC弄的太好了讓我以為是全新機我看錯了

不過整理回來的機子真的跟新的一樣連背面機殼內都跟新的一樣有付 iam back的盒裝

IamHiroshi wrote:
確定是全新的?應該是...(恕刪)

blythe525

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68樓

2011-02-15 15:00

因為這幾天我也剛送修desire
經驗跟樓上一樣
收送件免費+三天左右就換新主機板快速送回、有附上貼心的I'm back盒+擦拭布
不過最重要的是
之前會熱當機的問題完全沒有再發生

但我手機其實在去年底就開始常當機了
一直讓我下不了決心送修的原因也是因為很多人的不好經驗
我擔心會修很久
或換了版更糟發生其他問題
不過一切都很順利
lucky me~

祝樓主問題很快排除
+希望好經驗分享可幫助想送修的朋友可以多點信心

因為修好後我一直覺得可惜
為何自己不早點送修--->尤其是應該在農曆年假前送...
白白浪費那幾天玩機的時間