那就是HTC EVO 10這款不要買…
至於維修問題，我覺得有回覆，還算是不錯的，有些維修單位根本不回覆
只是協商的條件原本喬不攏，經由消保會介入過程，才得到換同款手機的待遇
換了同款手機後，測試正常，個人覺得一般在這種情況下就可以結案了
後續要求補差價，更換他款手機，未果
至消保會填寫線上申訴單
業者對消保會，通常都會多一事不如少一事
所以才會有點被迫回電：願接受貼錢換他款手機方案
覺得到這裡已經超過一般服務了
最後又經過多次聯絡，得到可補差價換高階手機
我覺得這樣就已經沒什麼好嫌了
只是處理過程往返多次，很煩人就是
簡單說：
業者僅做簡單測試，沒有比對其他款同廠牌手機的情況，就回覆消費者
但問題仍存在
然後消費者透過消保會的線上申訴
讓業者最後退讓，被迫接受了補差價換機的方案
消費者覺得如果一開始就接受補差價換機，那就是服務很好
一開始不接受，最後才被迫接受，那就是服務很差
前面幾支同廠牌的都用得很好，後來遇到一支用得不好的，維修過程太煩人
又到消保會線上申訴，業者才重視
所以再也不買這一家的手機了…
看完整篇，我覺得HTC在向消保會的申訴前，服務算還可以
向消保會申訴後，業者提出的方案我覺得已經是OK了
再次向消保會申訴後，業者的初時的方案算還好，後面的方案可以貼錢換UU或U11，我覺得已經是超好的了
也再次證明…會吵的才有糖吃
如果HTC仍像今年一樣出價格還不錯U11、U11+之類的旗艦機，那我應該還會繼續支持HTC
aaxkimo wrote:
(恕刪)
我第一隻也是最後一支HTC手機 叫 DIAMOND
用一個禮拜不小心騎車從口袋裡掉了出來 就沒用過HTC
.......................................
說實話 服務到不到位與否 取決於彼此的信賴程度
計利當計天下利，求名當求萬世名。
aaxkimo wrote:
哇！！你一句話就把...(恕刪)
我也認為一直修不好很另人不愉快，
最後也同意換新機，換了還要求換別隻
你告訴我那家願意這樣做的??
至於維修，大家都一樣...
三星
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4965833&p=1
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=568&t=4867480&p=1
sony
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5303433
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=569&t=5285509
隨便找也有，每家都有
因為每一家都有好或不好的維修體驗，所以有甚麼差別呢?你可以找到哪一家
是大家post都推薦維修的嗎?我想這樣的廠商不會倒才怪.....
我最近也有送修HTC但不是很舒服的體驗，但結論就是，我以後絕對不會再送
八德維修中心，浪費時間跑就算了，判斷和建議也不一定準，不如打電話叫人
來直接送去維修，不趕時間還能要求直送原廠維修，這幾年來送修了幾次，問
題都有解決，體驗也還不錯，不過現在維修的品質和服務可能沒以前好，我想
也是跟成本有關係，我只能說要走到維修，就真的要比人品了
你問我還會不會支持HTC，有創新有好產品我一樣會支持，又要產品好，價格
便宜，維修品質要超高，這樣叫店家怎麼活?殊不知現在Sumsang和IPHONE現
再一隻都賣到多少錢了
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