• 6

客服的回答~只有無言 M9早鳥預購活動

STENEN wrote:
回覆版主:

你可能沒搞清楚客服回覆你的答案!!
重點是..重點是..重點是..你是4/7審核通過!!
是看你什麼時候審核通過...不是看你幾號登錄!!!(這是解答)

我5/4去電客服..現在進度是配送到4/1回覆登錄成功的...我是4/4回覆登錄成功!!

版主您...還有得等!!!
...(恕刪)


真的不好意思
我真的不用等
也沒在等!

當初只是怕遺失
再來我東西收到一陣子了
所以才跟你說
我不用等
如果當初沒有意外
我應該也是第一批拿到的

只是我是開放第一天登錄 <這比你早>
我是4/7審核通過
非登錄成功

再來客服是問我何時審核成功
非登入成功
我回答 4/7審核成功
她說已經禮拜五寄出


不管如何
希望您早日收到!!
Best 3C wrote:
小弟真的覺得專賣店...(恕刪)


其實我說過
就算相同教育訓練下
每個人的吸收能力
或是 EQ 不同
每個人呈現出的專業
也不一定........

師父領進門
修行看個人

所以
我當初有意指
這是某客服個人問題
不是其他HTC 客服也如此
只是 打進HTC客服
或是進入HTC 門市
每個客服代表的就是HTC
所以好壞 HTC都需要承受...


就像某公司客服
有問題發生
標準SOP 就是
這是個案........
或是軟體導致死機


其實收到後
打算沒有回覆此樓
但是有網友詢問
所以才回覆
已經收到贈品的消息
也有提到是郵誤士
投遞取巧的問題

但是有人認為
我欠客服一個公道?
這只是 讓我很無言

客服 我沒發怒 發飆
既然已經寄出
包裹已經超過逾期收到時間
索取 郵局編號而已
只要HTC 提出掛號編號
hTC 對於贈品寄送
已經完成整個任務
整個配送就是我跟郵局之間問題

只是客服 回覆
沒有掛號編號
要我自己去郵局查
不然就等兩個禮拜
要我再打去查
這........應該是客服處理方式?

我收到 我應該要給客服公道?
我並沒有對不起客服
何來給公道?
我沒有懷疑她 有無寄出
我要詢問單號
她無法給我
我有污陷她什麼嗎?
再來東西有遺失可能
我索取詢問
我這樣不合理?
沒有查詢機制
這我有說錯?
  • 6
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?