品管是做抽樣檢查 這我就不多說了百百檢在Q是不可能的但我覺得本篇焦點應該是「樓主買了新機有瑕疵,卻無法立馬拿另一支新機,只換到一張單」今天商品外觀瑕疵,對手機來說的確頗嚴重,但是刮傷這種mode真的是難免的,要100%避免是不可能的,更不用提有板友說「眼睛都看的見的刮痕會檢不出來?」這根本就是本位主義過勝的想法,請了解甚麼是品管再說。然而,商品有瑕疵,當場發現了,卻又不能換一支新手機帶回家,這個才是本次最關鍵的地方,試想,如果今天樓主發現了瑕疵,店家直接換新機,完好無缺的新機,還會有這篇文章嗎?如果還是有.....那很明顯了 = =+
小江老爹 wrote:HTC消費者, 真是太弱勢了... 連抱怨的權利都沒, 付錢拿不到機器..還不知要等幾天, 這樣不可以上來講個兩句.......(恕刪) 錢是付給hTC? 這跟hTC有何關西 明明就是販售商的問題 硬要講是hTC的錯販售商沒貨可以直接換 就不應該付錢 然後上網抱怨 這種心態才有問題
kima520 wrote:目視表面的刮痕,沒看到是瞎眼嗎?...(恕刪) 來. 來. 來. 您來..............開玩笑地.........請考量任何一個品牌的作業員都是最低階薪資最低的作業員他們一天8小時加上加班,很辛苦的在最終站這些人至少都是工廠中上的作業員,沒有主管是白癡把常出狀況的排在這討罵挨幾百萬隻就那幾十個人在看,他也會感冒,人不舒服,情緒低落,生理期小小的疏失搞那麼大讓人追回去再被記一筆請體諒小小卑微的低階作業員
整個櫃檯只有一隻金色M8?太落漆了...(須預訂的顏色?)一般這種情形直接拆另一隻手機看有無瑕疵,沒有就直接給客戶瑕疵機商家自行送回供應商換貨吧...至少3C賣場不都是這樣作嗎?還是這是HTC的標準SOP???