SirCharles wrote:
先前已經po過本人人...(恕刪)
我想說一句公道話
HTC的售後服務我可以說是非常好
但維修品質是只能用差來形容
HTC的手機設計非常好
但組裝品質真的不及格
品管爛
HTC如果不能克服這些問題
營收我想不會有多大改變
什麼叫隔壁棟?我是從Note3跳到M8過來沒錯啊
現在有點後悔跳過來了
btw原來現在hTC這牌子在01是這麼神聖不可侵犯啊?
都不能說它不好都不能抱怨它
可不可以不要護航護成這樣啊
I'm bilingual. I speak profanity and English.
SirCharles wrote:
btw原來現在hTC這牌子在01是這麼神聖不可侵犯啊?
都不能說它不好都不能抱怨它
實在蠻有這個感覺的...
也許是去年爆發三星寫手門事件,HTC改變作風..
"強化行銷宣傳"吧?
當然在某些Fans眼中, 樓主大您是反應過度了..
一支"機王"而已, 幹嘛直接劈頭就罵HTC怎樣怎樣...
HTC又沒不理你, 也沒不負責啊....
可是我覺得以不存預設立場消費者來說..
花了大錢買支近兩萬的M8, 不但是機王, 而且搞了快一個月還不得安寧..
解決不了問題... 即便HTC確實有盡到責任, 也有誠意進行保固..
難道不能上來吐個苦水? 得被一群粉絲圍殺.. 說你言過其實...
甚至暗指你是上來借題發揮, 故意踢館的?
出機王固然是難免的, 但還是有責任的, 也是立場上矮了半截的..
給人家complain一下又如何? 王董事長昨天股東會不也被轟到慘兮兮?
造成股東們的困擾, 造成消費者的困擾, 為什麼非得高調地說我們都沒錯..
錯的都是你們這些"職業小股東""找碴的使用者"?
其實比起隔壁棟華碩ZF出貨一片亂糟糟, 趕工後組裝品質相對較不佳..
HTC實在還是可以說是好的了.. HTC現在的問題在於方向及政策..
並非品質不良或服務太差, 我真的如此認為的...
放開心胸去看待每件事不是很好? 何必風聲鶴唳, 把每個抱怨或批評的人當成網路打手?
坦白說, 人家願意花功夫攻擊你, 要嘛覺得你還有救, 要嘛認為你還有攻擊的價值..
(像三星開班授課怎K HTC..
) 並非只有壞事啊....哪天一般消費者連抱怨都不想.. 因為知道沒用, 只有石沉大海, 甚至被網軍圍勦..
對手也不想花時間攻擊你, 因為你已經沒那種價值了... 走到那天, 真的只是更差而已...
nkfcc wrote:
在服務業遇到服務不滿...(恕刪)
這樣講不完全正確..
就像不滿意某些業者服務, 為何不能揚言我要找水果報或消保官?
這就是輿論壓力啊..
有沒用? 沒用的話就不會有一堆人圍勦樓主了...
至於其他版頁或領域, 像Asus/Lenovo/技嘉甚至一些二線品牌..
還真有抱怨後原廠專門打電話特案處理的例子!
照你的說法, 遇到任何不滿的事, 都不該上網抱怨..
網路上只能有"快樂的分享""美好的服務經驗", 只有歌功頌德才是對的..
不好的就是找原廠解決... 不該"外揚"... 真的是這樣嗎?
樓主也不是"只"上網抱怨, 不循"正當管道"去解決問題啊...
再者要懷疑樓主"動機"也不可能.. 看看他是幾年份的老帳號吧...
除了買M8不好的體驗外, 他有其他專門跟hTC過意不去的記錄嗎?
雖然我不認為這個案子裡,hTC本身有什麼嚴重過錯過失.. 但,不好的體驗卻是事實..
不要連這種程度的抱怨批評都容不下..
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