sular wrote:
我5/10送修黑Ne...(恕刪)
jie19821012 wrote:
小弟我是M7 32G...(恕刪)
裝置序號第三碼為年份尾碼
0代表2010 1代表 2011 2代表2012
裝置序號第四碼為月份
5代表5月 若為英文字請對照下表
裝置序號第五碼為日期
6代表6日 若為英文字請對照下表
英文對照表：
A 10 B 11 C 12
D 13 E 14 F 15
G 16 H 17 J 18
K 19 L 20 M 21
N 22 P 23 R 24
S 25 T 26 V 27
W 28 X 29 Y 30
Z 31
您的序號 : HT45BW9AXXXX
則出廠日期為 2014年5月11日
大千世界270 wrote:
會員名稱jbt163...(恕刪)
維修單據我手上沒有, 也許等到修好我拿到手機時, 才有機會看到這張單子, 到時候再補在本帖給諸君參考
HTC傳給我的簡訊也沒有維修號碼, 我還懷疑根本還沒開始修! 目前我手上只有 RCAT 的單子
我修過一次雜牌的手機, 送店面一周左右修好
還修過一次 HTC Desire HD, 麥克風無法收音更換主機板, 保固內送聯強, 當時的經歷跟各位網友一樣, 一周內就修好了, 當時對於 HTC 讚譽有加, 換機時二話不說選擇HTC, 現在只覺得 HTC 退步好多.
2014-09-14 更新
昨天晚上整理東西時, 才發現這張維修單(藏在維修盒的夾層裡), 本來還以為 HTC 是沒有維修單的
總結如下:
1. 維修過程共花七天, 07/21周一送7-11, 07/28 周一才收到, 送修前沒想到要花這麼長的時間, 耽誤到我週六週日的行程, 這期間打電話去催也沒有辦法加速, 問題在於我這次的維修是 HTC 本身的產品瑕疵, 而非我做了什麼事情而讓手機壞掉, HTC 應該早就知道該怎麼處理並已經事先做好準備, 而不是當作一般維修程序處置, 還要經過檢查, 診斷, 連絡, 處理, 返回...等等. 應該要跳過檢查與診斷, 直接處理, 來縮短流程, 07/24修到07/27, 四天來處理產品瑕疵問題, 不及格!
2. 別以為黑貓會多快, 黑貓07/21收貨, 07/24才送到 HTC. 預定配達與實際配達差了2天
3. 這次維修回來, 螢幕保護貼還在, 所以不是整台更換, 而是更換有問題的零件, Wifi MAC變了, IMEI 也變了. 和其他送修的網友的整機更換狀況不同!
4. HTC的客服只會負責聯絡, 和安撫客戶的情緒, 對於維修的流程無法提供任何有效的幫助, 例如我一直強調這次是產品瑕疵問題, 應該照瑕疵處置流程走, 結果沒用, 還是照標準維修流程走, 浪費時間在找我把手機的哪裡弄壞!!!!!! 另外我希望可以直接到桃園取件來省下配送時間也沒辦法配合.
HTC 總部所在的主場地區, 表現是這樣, 前途堪慮啊!
內文搜尋
從 APP 打開
X