HTC客服維修也太快了吧!!讚~~~ (第6頁)

speedbug

speedbug
個人積分：121分
文章編號：47686280

121分

51樓

2013-12-12 16:30

我今天也被HTC的快速維修嚇到了
前天晚上下班回家打電話報修，昨天下午四點到公司收貨，今天中午就送回來了!!

小蟲記事簿 https://speedbug.cc

Stechang107

Stechang107
個人積分：54分
文章編號：47689621

54分

52樓

2013-12-12 20:22

12/9早上來取件原本想說過個兩天就會回來了
剛剛打080去問
竟然說我送去的手機的SN跟報修得不一樣= =
所以手機已經到維修中心了但是還不能修
這什麼情形阿...
8/20買到現在第一次送修欸...
還是我買到被掉包的手機...

客服跟我說要再確認
最快下星期二就會收到手機最慢下星期五
我也太衰= =

PS:在神腦購買的親自拆掉外包裝的塑膠膜

song945

song945
個人積分：17067分
文章編號：47690965

17067分

53樓

2013-12-12 21:51

cartoonpei wrote:
雖然看到有不少送修後...(恕刪)

期待更新會好,乾脆燒香放乖乖好了...
有問題就是叫hTc負責到底呀,
這沒有什麼好意外的吧,
他該換就換該修就修不會跟你說是軟體造成的...
送修就對了,沒修好就把0800照三餐打...

yttsai0217

yttsai0217
個人積分：0分
文章編號：47692357

0分

樓主

2013-12-12 23:08

kevin081201 wrote:
建議有紫光的使用者送...(恕刪)

cartoonpei wrote:
雖然看到有不少送修後...(恕刪)

真的是有紫光就送修,問題放久了並不會好
因為小弟的手機在七月就有紫光,曾經想靠更新解決,無奈的是無法解決,後來才確定是硬體問題,而非軟體
再考慮要不要送修時,曾擔心送修回來後,問題反而一大堆,又要再送修
但想了想,還是送修,因為不送修,問題永遠在那,而送修有解決的可能性
所以小弟就決定送修了

所以真的有問題的手機,可以送修!!HTC在事後維修方面很有誠意且有效率!!

yttsai0217

yttsai0217
個人積分：0分
文章編號：47692410

0分

樓主

2013-12-12 23:10

speedbug wrote:
我今天也被HTC的快...(恕刪)

真的!!他的維修效率很驚人
不過,為啥你們都有全新的盒子回來,而我是原本的盒子回來= ="

yttsai0217

yttsai0217
個人積分：0分
文章編號：47692451

0分

樓主

2013-12-12 23:12

肆阿伯 wrote:
12/9早上來取件原...(恕刪)

這...........................................

版大,我只能說.....太神奇了= ="
這種情形,小弟我第一次聽到....

那也就只能等客服人員確定了

Stechang107

Stechang107
個人積分：54分
文章編號：47696450

54分

57樓

2013-12-13 9:23

yttsai0217 wrote:
這............(恕刪)

我也覺得真的是神扯= =
HTC到底在幹麻

unnerv

unnerv
個人積分：599分
文章編號：47696720

599分

58樓

2013-12-13 9:37

肆阿伯 wrote:
我也覺得真的是神扯= =
HTC到底在幹麻

阿就如你自己所說~收到的跟你報修的號碼不同啊~在幹嘛@@

要不就是你報錯碼~要不就是被快遞調包~~要不就是HTC搞錯~

你當初報出去的SN碼是從哪裡看到的?

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

Stechang107

Stechang107
個人積分：54分
文章編號：47697299

54分

59樓

2013-12-13 10:06

unnerv wrote:
阿就如你自己所說~收...(恕刪)

從盒子上看到的
我覺得htc自己搞錯的機率比較高
連維修單email都還沒寄給我....

jungruei01

jungruei01
個人積分：12分
文章編號：47698851

12分

60樓

2013-12-13 11:14

肆阿伯 wrote:
從盒子上看到的我覺得...(恕刪)

非常有可能他們弄錯,第一次我也沒有收到MAIL,第二次送修確認資料,EMAIL打錯,結果看快遞收件的單,發現地址同音不同字,好在我們這裡就這條路~
不過12/10上午取件,12/13上午就收到了~真的很快,我是9月紫光返修,最近又出現電池32度又出現,再送修,聽說10月份之後的模組換新,我查了一下序號是11/30製造的新機,感覺用兩次新機還不錯,可是資料一直搬來搬去還真麻煩~~