HTC ONE x 4個月送修4次，有人比我強的嗎? (第6頁)

alun797227 · 2013-09-09T12:56:32+08:00

HTC ONE x 4個月送修4次，有人比我強的嗎? 歡迎分享自從買了ＨＴＣ，我發現有三大保證保證灌APP的速度趕不上送修的速度保證和客服人員講電話時間比和女朋友講電話時間還多保證你還要預買一隻手機，以防ＨＴＣ送修時沒有電話可用4個月送修4次，有人比我多的嗎?HTC 新廣告詞 " 去發現去改變 " 講的真是有夠貼切原來是要讓我 "去發現" 缺陷，然後 "去督促 HTC 改變"不過我發現 HTC 永遠都不會變，能改變的只能是用戶有圖有真相，送上圖先...(四張送修單，完全確定都是我的同一隻手機維修單)2013 / 6 / 4 第一次送修問題: GPS 故障、螢幕黃斑敘述 : 說是故障，其實是拿到手機後根本沒好過，只是我以為GPS 會一直搜尋是正常的還打去 PAPAGO 理論，說他們的軟體有問題由於在遠傳買的，第一個念頭就是送回遠傳，哪知遠傳是送到聯強不過當時沒想那麼多，能修好比較重要2013 / 7 / 18 第二次送修問題: 相機故障，無法拍攝敘述 : 持續送修，開始我的送修生涯2013 / 8 / 26 第三次送修問題: 螢幕整個黑掉敘述 : 可以看到 HTC 客服已經寫上強調，客戶反覆送修，希望徹底維修但是等我收到手機，要照相時，發現 HTC 跟我開了個玩笑，螢幕怎麼是藍色的( 後來查網，應該是所謂紫氣東來現象 )，整個藍色耶APP都還沒裝，不然我還真以為是 APP相機的特效氣氛2013 / 9 / 2 第四次送修問題: 螢幕藍(紫)屏敘述 : 送修中感想:(1) 會買HTC 也是受到去年一波要用國貨的風潮影響，但是 HTC 像是晚清末年的皇宮我的每次客訴反應都只能傳到客服人員，客服永遠的官方回答 :我會安排你的手機送修 ~我會安排你的手機送修 ~我會安排你的手機送修 ~我會安排你的手機送修 ~問他們有沒有其他管道可以反應或申訴，但還是回答我 :我會安排你的手機送修 ~這些客訴問題真的有傳到 HTC 核心嗎 ? 我很懷疑還是我這樣的案例，多如牛毛，對他們已經司空見慣了？遇到這樣的問題，消費者應該群起憤怒的，怎麼大家會如此沉默 ?(2) 我的手機幾乎成 "等比級數" 的速度返回送修，資料重灌還不打緊HTC 維修人員是不是可以復原，那我的手機不就每個月定期回 HTC 公開讓 HTC 看看有沒有精彩的照片呀 ~ 如果今天我是女生，這樣不是很沒保障(3) 可以告宏達電或遠傳詐欺嗎 ? 明明是一隻瑕疵機卻不斷號稱它們有多好，這樣不算詐欺嗎 ?我已經和 HTC 客服部講到不想講了，這裡應該有很多ＨＴＣ工讀生，可以幫我反應問題嗎？

jrc1234567

jrc1234567
個人積分：5678分
文章編號：46052207

5678分

51樓

2013-09-09 19:52

這位版主人有問題
送修領貨..都沒驗收.........阿

srwlife

srwlife
個人積分：18分
文章編號：46052876

18分

52樓

2013-09-09 20:41

我的one X約到期了還用不壞,只好給小孩當遊戲機, 當然是要裝上較厚的保護殼, 現在用new one銀, 目前也都沒事,你的八字可能跟HTC不合吧!

sky0678

sky0678
個人積分：203分
文章編號：46052987

203分

53樓

2013-09-09 20:48

蠻好奇
每次HTC送修的都要開新帳號滾來滾去

icchenk

icchenk
個人積分：4824分
文章編號：46053449

4824分

54樓

2013-09-09 21:13

真羨慕!!我還在等第四次耶!!也想換new one!!

TinG~QQ wrote:
我比你強送修了7次...(恕刪)

DMT

DMT
個人積分：0分
文章編號：46053468

0分

55樓

2013-09-09 21:14

HTC看到這種文真能忍,HTC到府收送維修其實是很不錯的,2天就能回來

aikon029

aikon029
個人積分：34分
文章編號：46053481

34分

56樓

2013-09-09 21:15

cedatsu228 wrote:
基本上你發這篇文是多...(恕刪)

不少人跟你一樣，包括我
握手

台灣製的好貨，就算貴一點我省吃儉用也要買；台灣製的爛貨，就算送給我，也不要

song945

song945
個人積分：17585分
文章編號：46053591

17585分

57樓

2013-09-09 21:21

alun797227 wrote:
HTC ONE ...(恕刪)

我只想知道客服人員的聲音有沒有比女朋友的好聽呢？
至於手機就去買你想換的吧，然後這隻就繼續送，
送到爽...

風車

風車
個人積分：5分
文章編號：46053902

5分

58樓

2013-09-09 21:38

不好意思沒有你強XD
我第一次用HTC手機就是買HTC ONEX
還是一次買兩支1黑1白
故障率是0趴
去年9月用到現在剛買一年
除了上個月去童玩節老婆手機不小心下水送修外
到目前為止都沒出過任何問題
HTC送修服務我覺得很棒
服務人員態物很親切,修理的價錢也很合理

所以我下一支應該也會選HTC手機
不過感覺上我的ONEX應該還可以再撐幾年吧