這次終於體驗到HTC的維修服務了 (第6頁)

Josh Cheng

Josh Cheng
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51樓

2013-08-28 21:12

終結孤單乂 wrote:
怎可能直接換那連保護...(恕刪)

你用狗貨?

一米八五

一米八五
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52樓

2013-08-28 21:12

同樣是摔壞,我的就要錢
還殺了老半天,5000多成交

一介草民

一介草民
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53樓

2013-08-28 21:35

我的ONE X 電源鍵上次手機掉到柏油路面上就裂了一半..現在有一半是陷下去手機裏頭

但手機已經過保兩個月了..很想賭看看能不能換整新機回來

開版大的ONE X是過保了還是保固期內呢?

bured

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54樓

2013-08-28 22:02

imrl9 wrote:
我想是ONE X庫存...(恕刪)

同感，我之前過保送修XE也是換機板免費
所以我在想會不會是主打機種過一兩年退下來後
累積的送修整新品庫存多，又不能當新的賣
就做個順水人情給客戶順便清庫存
等明後年看看會不會有人送修蝴蝶免費

FDI049

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55樓

2013-08-28 22:19

妻妹買兩個月的蝴蝶機卻沒享受到這種福利！不小心掉地上撞到手機角落，整個螢幕龜裂，送修報價5900跟客服爭取也才打8折，真奇怪為何售後服務大不同？

larrygood77

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56樓

2013-08-28 22:43

人損免費維修，有是賺到；沒是應該，報價打折要感恩

不要怪差別待遇，不要手殘摔到就一點事情都沒有，OK?

vic lin

vic lin
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57樓

2013-08-28 23:22

約半年前我家公主sensation(已經過了保固期)掉落地上好幾次,觸控面板就跟現在天氣一樣看它心情如何,每天回家就報怨接不到電話,就提醒她要備份資料以免送修回來什麼都沒有,過了一星期送去HTC維修中心，而且也跟他說是我摔壞了，客服先生拿進到裏面測試後說要送到工廠維修,也很直接的告知這樣可能會有費用產生，到時候會告知維修費用看我要不要修理, 一禮拜手機完全沒消息, 結果快遞居然把手機寄回來了, 打開來一看，觸控面板更換新品, 居然完全不用費用，我家公主真的是超級開心的,我讓對HTC另眼相看.

終結孤單乂

終結孤單乂
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58樓

2013-08-28 23:32

Josh Cheng wrote:

你用狗貨?...(恕刪)

你用中國貨

？？？

中國廠商來台設廠嘛... 挖鼻孔

很抱歉我用蘋果

HTC，不知道你有沒有朋友在裡面上班？

小弟有，

幾乎都離職了，根本壓榨！

他們也說不要買挖鼻孔

alexfirst

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59樓

2013-08-28 23:33

我的Butterfly七月底, 摔壞表面玻璃送修, 周六送快遞至HTC, 一直到下周五中午, 無人連絡本人, 到中午我受不了call去罵一頓, 下午才簡訊給本人報價, 維修費用NT5,900. 隔周一下午寄還給我, 付款NT5,900. 到今天還未收到發票及維修單, 上周一已call過客服.

基本上HTC維修服務有那裡好? 保固內的機子, 有這麼大的服務差異, 而且周六日是不送回件.

叔叔的蕃茄園

叔叔的蕃茄園
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60樓

2013-08-29 1:07

我覺得維修服務本來HTC就應該要做的
就算HTC免費幫你修好.換機子或是要向消費者收維修費
這本來就是一個廠商所要做的事

維修部門及品質管理是二碼事
買到的手機一直送修就算維修服務在好我也不會想買單
買新手機不是拿去修的...

台灣的消費者吃一點甜頭就把廠商捧上天
與其這樣還不如先把品質上做好比較實在....