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終於見識到經銷商的維修速度~~真讓人無言!!!

以前公司有與此經銷商合作,如果送修流程沒改的話,門市請物流車將維修品送至桃園觀音,手機類在分送給遠傳,如此物流送來送去的,時間鐵定很長啊!

jinghui07 wrote:
當初其待已久的new...(恕刪)


根據大大提供的維修單~~

小弟雞婆的幫你上全虹查詢了一下~~

我看你還是打電話去全虹"關心"一下比較好唷!!!

看是誰的問題(HTC或全虹)~~就"多關心"誰!!感覺就是有人不負責的行為很欠"關心"!!!

(小弟是指維修商啦~讓大大你等著麼久的手機....該打電話去"關心")
樓主應該是第一次使用HTC手機?HTC的免付費到府收送維修是相當棒的服務,直接一通電話就有人到你家收件修好送回來,有時間po錯誤的資訊上來抱怨,怎麼沒時間送修前先上網查查文章或打去HTC問呢?
之前我的Incredible S送修都是直接送原廠,就是光華的直營服務中心

從送修開始到完修寄到你家最久不會超過3天

也可以打0800請原廠到你家來收件~~

我只能說= =
你送修沒有"直接"送去"HTC"
以後送修請打免付費!
很快就收的到了!
樓主改標題了,我想或許是真的不知道,是的話,真是辛苦啦

被大家狂酸,呵呵(我也小酸了一下,哈)

不過我想應該也學到了,以後就直接送HTC吧~!
聽說HTC直接換新機。不知道是真是假
我同意樓主的標題!因為我也有慘痛經驗!4/27送修忠孝HTC接待人員登記完狀況:話筒喇叭故障->依流程應機器檢測->出報告並報價->領料->維修替換新料->轉快遞送客戶。這是我理解的流程。
但...接待說應會在忠孝處理,我狐疑..但她又說一次..我很開心地相信了。4/30我一直沒接到電話及報價...我把給客服..她說:工程人員還在檢測中,等結果出來會通知???這是官腔嗎?扣除周日已經3天還在測??有做研發的都知道那是拖延說詞..我問她到底何時好,她說:那要看工程師進度,她沒辦法回答我!我後來說:你不是窗口嗎?你不能回答我,難道要我問工程師嗎??後來她又打電話詢問然後答應我:5/3會好。
..週五我又等了一天><"我第二次跑去忠孝HTC我又陳訴了一次!接待人員又一次道歉,承諾最遲5/6會給我!我又相信了=="5/6又一天沒等到!晚上第三次去htc坳了很久,我要他們畫押時間5/7!!至結稿我仍未收到!!!真想罵人!!
便當0228 wrote:
我合理懷疑這篇感覺只是故意鬧事的文章,我覺得樓主根本沒有買new one(恕刪)



維修單都PO出來了 剛PO時候都沒有遮 後來才遮住個資 我相信樓主有買新一 修那麼久原因是缺料


小弟認為樓主是接觸新一後在註冊進來01 不是故意鬧事的文章 只是在這個敏.感尷尬時刻進了這個是非地




在前幾篇我有跟樓主說你送錯地方了 不過看了熱心網友PO的全虹維修進度 送修也不算慢了

今天就算叫HTC來收 也不會比較快 因為缺料是事實
(有的人預定都還沒入手 那來多餘的料來換給樓主)


就缺料這部分真是HTC該檢討的 開開心心一支新手機用一天就送修 還修了那久 心情可想而知

建議樓主打電話去關切一下 有打一定會影響進度

Blue1530 wrote:
我同意樓主的標題!因...(恕刪)



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