看起來很好騙 wrote:所以我這篇文備份好只...(恕刪) 我的 IS 之前受潮也是免費換機板,但我都不敢大聲嚷嚷~畢竟受潮不在保固內是業界共通的原則,喊的太大聲,只是苦了其他的消費者而已~所以~ 這種好處還是低調一點吧.....
我覺得,HTC的售後服務真的很棒,在家就能有人收送手機,還不用花錢! 不過,要抱怨一下的,品質似乎沒有售後服務那麼好。我的EVO 3D已經收集兩盒[I'm back]了。第一次是收訊不佳(比Nokia 5800 & HD2差很多),換了主機板回來。第二次是GPS掛了(有跟客服反覆測試過,確認有問題),也是換了主機板回來。另外,老婆的One X,收到一盒(I'm back)。買來之後震動器有異音(沒測到,也沒想到要測這個),感覺很像山寨機。也是送回原廠,換新的手機回來。而(I'm back)裡面,有名片、維修說明、拭鏡布,但沒有保護貼,只有保護膜,使用時一定得拿掉呀。倒是之前的HD2、Desire就沒出過問題。最後,HTC的手機其實還邊好用的,就是硬體好像容易有問題,還是我運氣不好..
bossanovajoe wrote:HTC 你好樣的,你...(恕刪) 我也在上個月底,因螢幕不良,送了使用1年多的SS給原廠修理,也是免費更新。手機回來後,才高興不到10分鐘,發現音量鍵的橡膠連接部份斷裂,無法固定,馬上又要回廠。他們要我付費2K修理(換美背),我有點不太高興的向服務員小小抱怨一下,怎才剛滿1年就一直出狀況,她馬上說要想辦法處理。結果就還是免費幫我換新;只是維修單註明的是"不維修",我在想我是不是他們眼中的"奧客"呀?不管如何,還是很滿意他們的維修啦!
看起來很好騙 wrote:所以我這篇文備份好只...(恕刪) 那我可以建議你連這篇都備份http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=2847823&p=1,這位使用者把XL的螢幕摔爆了也是一樣免費修好,你說神不神奇?這種高品質的公司還會遇到經營風暴我看其他家都不用混了...