剛剛接到種花的來電說9月6號才可以去取機...還要多等5天...馬上就悶了還以為是現在就可以到指定門市取機了...今天早上詢問種花的線上客服有查到我預約的電話排序是1百多號(想說蠻前面的就懶的記了)所以說取機的時間快慢跟門市的地點有關係???還是有點悶..........問了可不可以變更取機地點所以讓我快點取機....答案是不行....(再悶)
我剛剛好奇也打了一下客服 他也說我在第一批名單內我覺得中華的客服比遠傳好多了 最起碼是台灣人 遠傳的客服都是大陸口音 不是討厭大陸 而是我聽台灣口音比較習慣 而且也比較聽得懂 而且中華的客服服務態度 講真的比遠傳好很多 這點遠傳還有很大的進步空間遠傳合約9月到期之後就要跳到中華了!!剛好可以搭Desire方案
耶比剛剛打電話去我八月中預約的那家門市詢問結果客服的回應就是"因為那八月中之後公司說要上網預約 所以..."簡單的說就是我之前預約等於沒預約要我現在再上網預約預你個大頭鬼 比上網預約活動還早預約 結果因為你們的疏失變成可能要等到第二梯或是更久以後?連發個訊息通知客人都不會嗎?神腦到底怎麼辦事情的? 中華電到底怎麼做生意的?這種店是不是抵制他讓他倒比較快?
看到大家打電話去客服問我剛剛也打了編號是拿到247，是第一批客服查詢是8/31出貨靜待神腦通知（客服還問我：您這批是31號就到貨了，他們還沒通知你唷？我：.....................=_="）PS：我這個客服反應都還蠻快的，要啥資料也都馬上就查得到（聲音還有點發抖），看樣子這次的低賽方案折損他們不少人阿......
Samael wrote:耶比剛剛打電話去...(恕刪) 我的情形跟你一樣.....現在已經先寫封措辭嚴厲客訴給神腦,等他們上班時間再打電話去飆中華的客服...靠...我現在最不爽的就是我九月中就要用到desire了,八月其實還有些通訊行有貨,但是那個時候想說八月底會到貨的話其實不差那幾天...啊承諾八月底會到貨資料也留了,一個大公司連個通知都沒有搞得跟水貨商沒什麼兩樣,這樣我是不是應該早早去跟水商弄隻n1來用或是一開始跟我講不會到貨我先去跟通訊行拿...
真的覺得火很大...我8/24一早就上網預訂了，好不容易等到現在怎麼問都只得到"在第一批名單內"的答案，連序號都問不出來然後很多8/24預定的人都已經收到通知取貨電話，我到現在還沒個影子剛剛順路去問指定交貨的南港服務中心，他們的答案是"還沒收到名單".....是怎樣現在除了大安信義大直內湖區以外的人都不是台北人就是了...
