快樂鎖匠 wrote:
我也是Y購買的32G...(恕刪)
我從昨天接到y購延遲出貨通知就開始詢問，前後問了三次全都沒有回應，
剛才直接打電話到客服...
回覆說：5/15是確定無法出貨了，要到5/24才有辦法出貨，原因是廠商拿不到貨，所以沒貨可出...(拿不到貨還狂接單)
補償金有人發500有人發300：這個我也有問，但說要請專人事後答覆...客服無法作主
內容大致上都是說y購對於客戶感到非常抱歉
以及對於廠商無法準時出貨的無奈
還有提到5/15出貨只出到3/31日前預購者
因昨天htc只到貨80支...(証明廠商只想賺錢，超收訂單根本就不顧消費者權益)
所以4/1以後訂購的人只能等到5/22出貨...客服是掛保證一定會在當天出貨，不過我不相信，從4月底開始問客服什麼時候出貨，每次都回答我5/15，最後還是跳票...
補償部份給了我購物金500點(這是要來的，本來只有給300點)，但每次只能用30%，
還有使用期限一個月(二個月也是我拗來的)...我的認知這根本不是補償，而是吃消費者豆腐，
擺明了要你一個月內至少在y購消費三次才用的完。
為了買一支手機搞得自己又氣又累，真不知道是為什麼。
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