KIKI12344450 wrote:
這張文宣，不知道htc...(恕刪)
樓主,建議辦理退貨,順便告PCHOME廣告不實,我前面已經幫你找台階下,不要再吵了,真的...
markwangs wrote:
樓主,建議辦理退貨...(恕刪)
感謝markwangs兄,其實我不需有台階下,有問客服答說這手機確實有支援VOLTE，VOWIFI,HTC應該都有錄音,只是不滿HTC客服,就是一付不想處理的態度.
好了到此為止,我不再作任何回應了,已經浪費我很多時間了,在此感謝各位的指教.覺得HTC好的就繼續支持,沒接觸過的這篇就當參考.
是光頭不是禿頭 wrote:多google desire 12 vowifi ，就可以找到HTC論壇的討論，https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=94552，這隻是有vowifi的，只是HTC更新後變得沒vowifi了，論壇HTC小博士都說要軟體更新解決，我覺得不需再幫HTC護航，說不干HTC的事了。
找了幾個介紹HTC ...(恕刪)
我丈母娘用這隻也頗有怨言，聽得我都想幫她換手機了，只是手機還沒壞，又是我小舅子送她的，我另買手機送她，不知道我小舅子會不會不爽？HTC應協助網購DESIRE 12退貨。
KIKI12344450 wrote:
最近因有出國計畫,想買隻便宜有wifi通話功能之手機可以國外使用,所以網購買了HTC DESIRE 12,結果HTC騙很大，還不想解決問題。
1.收到手機後，插入亞太SIM卡，結果無法使用wifi通話功能，首先電詢亞太客服反應，包括線上指導手機相關設定，結果還是不行，最後亞太說要派工程師來家裡測試，隔天亞太工程師來了，用他的手機來測試我的亞太SIM卡，結果OK。用我新買的DESIRE 12就是不行。可確定DESIRE 12有問題。
2.再來找HTC客服，也是線上指導手機相關設定，結果還是不行。然後搞半天，客服說：針對亞太SIM卡，工程師目前正進行修正軟體，要我等候下一次更新通知。(天阿，買手機就是要用，還要等更新，而且還不知要等多久)
3.過幾天想說試試中華電信，因為HTC客服說只有亞太有問題，就向中華電信租用30元/月的wifi通話功能，結果還是無法使用，結論是DESIRE 12目前版本跟本無法支援wifi通話功能，我又被HTC客服給騙了。
4.接著又打HTC客服反應，中間溝通了近30分鐘，客服只重複說已幫我登記反應，要我等軟體更新通知，但時間不確定，可是我買手機下個月出國要使用，客服無法解決我的問題。
5.最氣的是，我請他的上層主管接電話與我溝通，電話中等了幾分鐘，上層主管就是不接，由客服一直重複回應說，會幫我登記反應。
結論：以後不敢再碰HTC，也給各位網友參考。
KIKI12344450 wrote:
版本有更新到最新,是1.58.400.1
markwangs wrote:
看完整篇,再看了重點"網購",我就去爬爬文,當作增廣見聞,有幾種假設
1.網購PCHOME確實有寫desire 12支援,但官網沒寫
2.官網有寫支援volte是desire 12s
既然是網購,建議退貨辦理吧,沒必要太激動...
以上,祝順心~
沒有更新之前的Desire 12是有VoWiFi的，是更新了才沒有，並不是規格表上有沒有的問題。
用Desire 12 VoWiFi搜尋可以看到去年上半年就有人整理這支手機可以用哪幾間電信商的VoWiFi，而且還有網友貼了討論區，原廠都說會在之後的更新再次提供此功能。
https://www.fetnet.net/web/file/HandSet/guide_desire12_volte.pdf
https://kai3c.com/archives/21688
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