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【HTC U12+】非常糟糕及令人失望的送修經驗

嘛,先不提樓主的習慣啦,基本上過了七天鑑賞期就沒有立場去換新機了@@
只能說下次拿到新手機還是先趕快用一用找出問題吧

希望樓主手機拿回來後,順利使用阿
我只是想說有圖不一定有真相
尤其01板上要求要有維修單也不是一兩天了
如果樓主是真的遇到機王,我只能說樓主很衰小
然後現在各廠商其實除了假性故障(軟體重置可解)的狀況之外
基本上都是會後送維修單位檢測
所以八德那邊沒有辦法立刻處理也是合理的
然後維修基本上拆機就是不保留任何包膜&保貼等等周邊
有問題的話一開始就可以不允許維修
最後就是全螢幕的玻璃保貼100%會影響Edge Sense
如果想要有較好的體驗,可以不貼玻璃保貼或是貼非全螢幕的

假設,只是假設樓主是寫手的話
自己也跟寫手合作過,我覺得母湯
BTW 其實行銷公司也會指派同事在下面回文
所以護航反護航真的是傻傻分不清楚

說個題外話,個人覺得品牌攻擊文真的是免了
因為維修體驗不好真的是應該打客服
相信到最後htc通常會給予好的結果
拿上來po網其實根本無濟於事,為了只是讓更多人不要去買htc罷了
而且也讓真的遇到問題想詢問的人害怕po上來
其實,我個人用iPhone維修時,神x跑了三次都說沒問題,每次都一直洗貼保護貼,第四次修好了,因為我說:再浪費我時間我就客訴!換用HTc送門市也是這樣,後來發現原來HTC有到府收送,今天打,明天收,後天回來(而且通常都沒問題),我個人送了4次,一次手機故障,一次下雨放口袋被雨淋濕進水,兩次摔破螢幕,四次都三天內,後來再也不用門市了(因為螢幕維修費還比原廠報價貴些)
老兄, 你明白什麼是合約精神?
你的要求看來已超出範圍了
這板很奇妙,
PO文沒圖,就有幾個會出來說,證據勒、維修單勒,
這文一定是抹黑~
PO文附圖,還是會有那幾個跳出來說,
雖然有圖,但總覺得怪,一定是抹黑~
PO文段落、文字表達不夠清楚,
就會有幾個人說,工讀生阿,回去練練吧~
PO文段落分太好、過程描述太清楚,
還是會有人說,這一定有鬼~


另外有人說,剛收到手機一定會操爆、不可能會放幾天才試,
我覺得,那是因為你沒有非常保護手機的心,
以我來說,第一支入手的HTC動感機,從別人那邊接手後,
等了一個禮拜去包膜,才開始用;
上陣子入手一隻小米,剛收到只有打開確認他可以開機,
然後放了兩個禮拜等保護貼來,貼好後才正式啟用~
愛護手機到一個境界的人(潔癖、龜毛?!),
都是會先做好保護才使用的~

另外,送修的部分,
正常情況下,是零件故障或是包膜造成功能感應異常,
在第一時間檢測就應該要有正確答案了,
拖那麼久,檢測流程肯定有問題~

最後,送修後回來的手機,
問題是否排除了,這點似乎也沒回來再說明...

PS:以往送修其他品牌手機(富可視),也曾有送回來後"說"沒有維修,
但實際上卻是有維修的情況,所以,人員說有維修或沒維修,並不一定是真實的~
真可憐
下次不要再買HTC了
不過應該也沒有下次了
1
七天有問題可以退換~這是規則
然後自己也知道理虧超過7天卻要求更換
然後不同意在哪裡抱怨
2
再來維修過長所以要求保固延長

這兩點真的讓我長智慧了

說的出來真的是需要勇氣

kevin23916 wrote:
我只是想說有圖不一...(恕刪)

雖然你也很可疑
但是寫得算中肯
PO圖、文的人
不管事實為何
它的目的就是要把事情鬧大
把事情鬧大根本無法改變事實
只會觸發意料外的發展

只能說寫手門的暗黑行銷手段
已經徹底讓論壇文章的可信度降到跟排泄物一般
發文者與回文者爾虞我詐、互相猜忌
毫無信賴感
以這篇文來看~~~
樓主發完文之後就開始看好戲、等著寫報告
有回應嗎???一個字都沒有!!!
捧文跟貶文的人前仆後繼
弄得跟傻蛋一樣

這篇文我還是歸類成抹黑文

小晨勃道尼 wrote:
粉絲第一個先檢討受...(恕刪)

真的...
寫得很少也不行
寫得很多也不行
有照片也不行
沒照片也不行
來了 , 附上維修單還要被蓋棺認定是打手的這天也來了

這年頭是流行消費者吃悶虧廠商為大 ?

品牌邊緣還需要打手?被害妄想也要有個限度



Traz0346 wrote:
不知道為什麼,當看到這麼詳細的敘述,內容如此豐富,在加上一兩張維修單。

我直覺反應會先看看使用者發文紀錄。

看完所有後,讓我想起這種文章每年都有相似情況,是不是有什麼手機要上市了?
(恕刪)
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