m1a3 wrote:為什麼不送回原廠,原...(恕刪) 我M7也是又快又好,但現在是10...以前的HTC已久不是現在的HTC個人認為機子設計根本有問題,不然為何同樣狀況一直發生而且都同一零件...然後一起受潮...
最近剛想更換手機,htc剛好也是選項之一,雖然身邊使用htc手機的人不少,使用上也沒多大問題,不過就怕買到那萬中選一的練武奇才阿.尤其看到驚心動魄的一段話----所有的問題都判斷為受潮(最模擬兩可,最難反駁,可完全排除保固與維護自家尊嚴的理由).我想如果公司有誠意平反是否有需要把以後維修手機及判斷過程全程錄影錄音,這樣或許在遇到爭議時也比較容易釐清.
AresChang wrote:好棒的見解但實際上卻不是, 每一個主要料件都有流水號....(類似身分證號碼不多說 ...(恕刪) 我拿一隻手機給你,你能告訴我這手機各個組件的流水號?你無法讓消費者清楚知道我每個組件的身分證號碼,我怎知你有沒給我偷換調包?不用你幫,但你講的,有講跟沒講差不多,
cksapp wrote:我可以以過來人的經...(恕刪) 我的經驗跟你幾乎一樣,但是我是被HTC的態度嚇到了,這樣一家全球化的本土品牌竟然為了1千多台幣顯得如此貪婪,我只能帶著失望的情緒跟客服做抗爭,大概也是這樣所以只能9折
j801001 wrote:覺得送全新的去修這個辦法不錯...(恕刪) 維修中心問:請問您的手機有什麼問題嗎?你要回答什麼?我看只能瞎掰偶爾會當機而已吧!不過他們說不定見獵心喜以為肥羊上門,第二天就打電話告訴你,您的手機受潮了!
我的M7剛好送回原廠換電池,10/31自己拿去高雄建國原廠服務站,表明要更換電池,順便問了服務人員現在送修是不是都給聯強,他是說如果沒特別指定的話,就都由他們自己派單,有可能會送到原廠也有可能會送到聯強,維修報價之後如果不維修不會加收檢測費300元,若是指定要送桃園原廠也可以,可是報價維修費時若不修則要收取300元檢測費,當下我想當然直接指定回桃園原廠修了,不過我是在unlock與刷機的狀態送修,被告知原廠工程師維修完會跑一個原廠的檢測流程,因為我的機子unlock的狀態,如果流程跑不過,工程師有可能會多報價更換主機板,今天還沒接到簡訊或是電話,我也是戰戰兢兢啊!不知我主機板沒問題,確因為unlock加報更換主機板的話,可不可以請他只要更換電池就好,送修前螢幕也沒膨脹,只是續航力變差及容易過熱而已,後續看怎樣再來分享