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這是一間客服態度差,官網購物及實體店面不同待遇的公司(內文文長,慎入)

這是一個中了獎, 卻不符合你需求想要换獎品的觀念嗎? 客服也說可以招待親朋好友啊?
每個人都喬一個日期, 那活動單位改開旅行社好了....
又學到一招,原來我中獎我最大,不順我意就上01抱怨
雖然我覺得樓主的主觀意識的確是有點過於強烈

但是這個事件的問題原點很明顯還是在 HTC 身上

這公司的活動/公關部門很明顯螺絲又鬆了

公告活動居然可以不把時間列上去,自然會給人"只要是在時間區段之內,我都可以參加" 這種想法

中獎後才告知活動時間,又只給予兩天的反應時間(21中 -> 23回復)

那能去的才是大老闆級別,很多工作是不能臨時請假的,就算是六日也是得照樣上班

就算沒工作但已有安排好的行程(例如出國),那更是無法調度

這個安排活動的人員的思維邏輯,我很好奇

還是說這間公司給員工的薪資太少工作又太過繁重,所以故意給你亂來? 這我就不得而知了

另外就是,這個所謂的主管的言語表達技術以及危機處理能力還需要再加強

只要說話說得好一點,再給點小贈品彌補中獎人不能去的損失,我想這件事也不會需要 po 網討拍了





libza wrote:
原來我中獎我最大,不順我意就上01抱怨



Lemurian wrote:
這是一個中了獎, 卻不符合你需求想要换獎品的觀念嗎?



rexlaser wrote:
雖然我覺得樓主的主觀意識的確是有點過於強烈


樓主...
见せてもらおうか、酸民の嘴砲の性能とやらを

其實很多廠商辦的活動都挺讓人無言的
限制條件一堆不說
還一副 "我也不稀罕你來參加~反正後面一堆人搶著要" 的嘴臉
原本是吸引人購買產品的美意
都被這些第一線接觸客戶的人潑了一大桶冷水
讓人非常無奈

勸樓主就不要太在意而影響自己情緒了
這種罐頭回答的客服真的不要跟他硬碰硬
傷身的是自己啊

獎該領的還是一樣要領
能不能去或要不要去就等領了再說
或許你可以轉賣出去也不無小補阿~


星馬凱 wrote:
樓主......(恕刪)


+1

坦白說
一個活動辦下來
是沒有辦法讓所有人滿意的

HTC辦活動上沒有錯
今天他流程快 有人會抱怨
如果他流程慢(EX:1個禮拜後決定 3個月後吃飯)
還是有人抱怨

只能說 不過是一頓飯 真的沒空去就算了
看看能不能凹些其他贈品比較實際
轉賣給其他人也可以試試

dragonbx.chen wrote:
1.沒給網路商店買...(恕刪)


實際上就是HTC不能符合你的期待,所以你就上來取暖?
活動有活動的規定,不能參加就只能放棄
就一個很簡單決定,去或不去而己.
事實上,人在北部不能去,你也可以做個人情叫住南部親友參加,HTC也沒限制非本人不可.
我覺得 HTC 己經盡力了.
我是覺得還好啦~
人家有辦, 是你有事不能去, 然後這是HTC的問題?
無法理解
HTC的問題在於沒把活動規則條件等等說清楚,其他是中獎人要配合無誤

版大如果無法配合又沒南部親友可以讓,就當作沒中過這獎項有很難?

就像每天給乞丐10元,那天少給了他還抱怨的道理一樣



(中獎金額為3,000(網路上不是說價值6600…這….)超過1000需要報中獎稅,這真是…..無言)
這個看不懂你是覺得價值不對無言,還要報稅無言?
獎項超過一定金額要報稅不是很正常嗎?無言...

葛瑞菲 wrote:
其實不是很能理解是沒...(恕刪)
3
你不要把樓主的臉打得那麼響啦哈哈哈

雖然HTC不太近人情,但規定就是規定。

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