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(三個月後)Butterfly 2 泡水事件，爭取免費維修

puandrew

puandrew
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41樓

2015-05-15 14:04

我覺得HTC也很妙，才2千多的維修費又不是幾萬塊的維修費，卻耗費那麼多的人力時間成本去跟消費者揮來揮去的，處理這件事的人力成本都超過2千多了，又損失了企業形象，就算給它爭贏了收費修，在人力成本和企業形象上的損失都超過2千多了，最後不只要免費修還要送延保送電池送隨身碟。

yesred0

yesred0
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80分

42樓

2015-05-15 14:27

我之前處理WP 8s HTC倒是維修的很快，而且保固完全免費
我父親的M7過保鏡頭紫光 HTC也免費幫他換
其實我覺得HTC在台灣的服務已經算各廠商裡面很好的了(三星的維修有一堆雷，APPLE什麼都說是消費者的錯)

防水這塊無論是SONY還是HTC幾乎都不給修，說明書裡面也有聲明
畢竟變數太大了，廠商不敢冒這個險

恭喜樓主爭取權益成功，如果是我大概乖乖付錢了事了

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