G06C wrote:
M8在移除了一些AP...(恕刪)
我可是還原 原廠設定 也還是保持同樣的狀態
所以應該可以判定並非軟體的問題了
我是送回去給經銷商處理
經銷商是用換新品機的方式來處理
但是說要尤 HTC 那邊發貨,所以要上班日才拿的到... 嗚!
經銷商說這不算整新機.........
算是沒包裝的新機
我還真聽不懂就是了
zerowing0101 wrote:
原來真的這麼多人發生...(恕刪)
當然可以換新機啊！怎麼有那種買沒多久就出問題，而且還是最基本的手機裝置
而且一維修就等於是要拆機，，新手機耶！買沒多久就要買家接受拆機維修
那個佛心來的買家可以接受，，真有的話，你可以考慮跟他交換M8，讓他去送修
反正他佛心來的嘛！
我直接要求經銷商給我換新機，要經銷商自己去跟HTC談判
買家自己去跟HTC談，，太沒力了。。
要知道！我們是買一支手機，但經銷商可是代理一堆手機，
那誰去談比較有力，可想而知了
我的M8可是買了一個月，出現耳機符號的
所以時間不是問題！！！有問題的是手機本身
順道一提
我在手機出問題的當下，就有先打客服了！！
但那套官方程序，， 還不如直接找當初賣手機的店家，還比較有幫助。
當然我確實用我的方式，拿到了一支有完整包裝的M8
千萬不要讓自己的權益受損了。
正猶豫著是否要送修，可否給個建議? 謝謝!!
上個月買入的M8，兩個禮拜前前開始不定時自動出現了耳機模式，造成很大的困擾:沒有來電鈴聲而漏接電話、打電話要用擴音，請問送修過的朋友，這問題最終有解決嗎? 如果修不好，HTC又不願換新機，我是否要送修呢? 懇求朋友們給個建議!
昨日(07/24)首次聯絡客服，依客服指示，做了進入安全模示確認是不是第三方軟體造成的，結果還是一樣，接著要你將手機回復原廠設定，若還是一樣，就要你送修。
昨日(07/24)再次聯絡客服確認是否會有更新軟體解決此問題，客服要我先等一下，她要進一步確認，數分鐘過後得答案是:目前不會有更新軟體解決此問題，需要將M8送回檢修。
由於"耳機模式"是不定時發生，以下是我的M8大慨情行:
1.兩星期前首次發生，持續2天
2.接下來一星期較好，只有數個小時又進入"耳機模式"
3.昨天早上起床又發生了，下午突然又正常了
3.今天(07/25)下午又發生了，請見附圖。
這問題不解決，沒有來電鈴聲而漏接電話、打電話要用擴音、放音樂喇叭沒聲音，手機等於是廢了。
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