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請問目前 HTC ONE 的故障率高嗎??

目前正在使用2013 8月後的紅一~~~~

無紫光, 速度比上一支感動機升級不少.
又可以當萬用遙控器~~~
至少符合我大部分的需求~快樂使用中~

hao3388 wrote:
機子用10個月沒問題...(恕刪)


這點倒是蠻同意的
HTC Sync Manager 非常難用
想透過他備份照片到電腦
我發現我錯了
現在都直接用app 雲端丟 dropbox

同事 朋友 應該有超過20隻吧!只有一個發生紫光
修好以後 目前都沒事了

我是mini~整個這台機子到目前
沒有什麼點是不滿意的~
硬體頂多稱得上中階
但是速度卻是非常不錯(我不玩遊戲 所以遊戲不清楚)
詹姆士的部落格 歡迎參觀 http://hohojames.pixnet.net/blog

阿寶達人 wrote:
我說的責任指的是如果...(恕刪)


我也支持愛用國貨
先給您一個讚!!!


話說回來
建議還是不需要把大部分的責任推給HTC
除非震旦行是所有門市一律不幫忙換機
不然某個震旦行分店的服務態度不應代表全部
建議這位大大直接打到震旦行總公司的客服專線請震旦行處理
不然說真的
即便您洗澡都有可能有一些地方忽略到
也稍稍原諒一下原廠的鞭長莫及

提供建議而已
希望大大能順利換到新機
故障率?new one目前為止沒爆過,沒炸過,連當機的經歷都還沒有過
標記紫光問題 標記紫光問題 標記紫光問題 標記紫光問題
引用阿寶達人 wrote:
我想每個人的認知問題不同~
那就像福斯變速箱問題~
原廠賣給代理商那不關原廠的事嚕??
我不能改變你的想法~
只是我認為別的通路商都可以7天內在通路商換機~
為何就震旦行不行???
所以消費者倒楣???


我想有些事情應該一碼歸一碼,我也不太算HTC粉了,但看到您這件事還是想說,這件事情您應該是遇上無良店家了,手機在購買七天內有瑕疵可換新品,過七天後是保固維修,我想這已經是消費者的一種常識了,而想當然爾廠商跟通路商一定也有簽下這方面的合約,不然新一在剛出的時候,大家都在玩有縫的拆拆樂,版上甚至有人一次就拆了10隻,如果原廠不給退,誰敢給消費者這樣拆,誰又敢進這家公司的貨,所以我合理相信HTC一定有給通路商保證可以瑕疵換新機的管道,且不會讓通路商有損失,而您所說的震旦一定也有這方面的機制跟管道,為什麼不願意幫您跑這手續,我就不知道了,所以我才覺得您遇到無良店家了,到底是店家懶呢?(因為想必一定要寫理由跟附上一些單據的)還是內有隱情呢?(這支手機可能並非全新的,已經不合跟原廠換新貨條件,因此賣給消費者,賭過七天之後,就沒他的事了),而您說你找的是原廠,原廠說不能換新給你,這點我覺得非常合理(有些邏輯),您撥的是維修部門,他們只有零件跟原料,還有維修的工程師,當它們確定修不好時,才能去跟別的部門做申請,調新的機子給消費者(當然這是最不得已的狀況,
一定也要有繁雜的手續,也可能會被扣考績,不然每個工程師都申請新機,就不用幫人修了),因為您的狀況並不合修不好的原則,且有正當且快速管道可以換新機給你(店家換新機,當場確認有問題就可以換了),所以當然原廠會希望你走正當且合理的管道,那為什麼銷售部門不直接換給你呢?我想你也知道,一般原廠是直接對通路商,並沒有在對個人的(這說起來又是一大塊了),但我覺得HTC已經有解決的誠意了(居中做協調),因為他們也在想,明明我們公司就可以讓通路商換新機,為什麼他不肯換給你,我想他們應該也很困惑,想了解原因吧,所以我會覺得有些事情應該一碼歸一碼,當遇到無良的銷售商,不該把原廠也一起拖下水


這就像我如果在PCHOME這通路商,買了ASUS筆電,卻買到瑕疵品,在七天內,他卻不給我換新機,我應該怪PCHOME這通路商有問題,還是ASUS?

又或者我在超市不小心沒注意看買到了過期的味全鮮奶,我拿回超市,他不讓我換一罐,您會覺得這超市有問題,還是這味全公司有問題?

除非店家敢說,因為原廠交代七天機子有瑕疵,不讓我們換新,換給你我們要賠錢,那我就相信這是原廠問題(但店家一定不敢說的咩,因為不可能咩,你可以帶錄音裝置去,店家一說出來,你就可以找水果報了),因此其實你也可以直接去找店家問說,原廠說七天有瑕疵,可以找通路商換一隻全新的,為什麼你不換給我?是原廠不讓你們七天內瑕疵換新機嗎?還是你賣給我的不是全新的,所以不敢幫我拿去換?(是我就絕對會去問店家)

退貨機制就通路商跟原廠一定都有簽定擺在那,而震旦不讓您換,我真的覺得是震旦那方面的問題耶...
用一年了 沒出過任何問題
只有被我不小心摔傷的痕跡.........

pw75916 wrote:
我也支持愛用國貨
先給您一個讚!!!


話說回來
建議還是不需要把大部分的責任推給HTC
除非震旦行是所有門市一律不幫忙換機
不然某個震旦行分店的服務態度不應代表全部
建議這位大大直接打到震旦行總公司的客服專線請震旦行處理
不然說真的
即便您洗澡都有可能有一些地方忽略到
也稍稍原諒一下原廠的鞭長莫及

提供建議而已
希望大大能順利換到新機

終於讓我打震旦集團電話~
然後問到震旦通訊的客服電話!!
目前等他們客服回我電話中~
不是我一開始不找震旦行處理
而是在網路上震旦通訊裡面並沒有客服電話可以讓我可以打!!
看找通路商處理的結果吧
拿6個月了
沒狀況
大推
brian16899 wrote:
小弟因為過年有些閒錢...(恕刪)
軟體的故障,沒遇過! 到目前為止半年來沒當機過,iPad 3還比它常發生問題

硬體,前期的良率較低,我目前算是拿第4隻,第一隻SIM卡插槽讀取不到,第二跟三隻紫光+LCM入塵

現在這隻好完美
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