還有難道身邊沒其它室話或手機可以回撥嘛
訂單飛了牽拖手機問題,客戶留得住就留得住,留不住你千呼萬喚都沒用
再來宅急便不可能你想幾點就幾點,只能盡量配合你的時間
要準時怎麼可能,然後物流牽拖到HTC也很會拉線耶
廢話不說了 只是想說HTC真的服務不錯,換機不二話
賣小男孩的小女孩 wrote:
之前我的One X反修後也有這種 我喂半天對方什麼屁也沒聽到的情形.................
然後我就立馬送回HTC直營服務中心
蘋果愈來愈進步了，hTC反觀怎麼這樣呢
e996046 wrote:
先不管怎樣!客戶打不...(恕刪)
我是不知道敲敲鍵盤是能夠拿到多少訂單拉！但我這邊有很多客戶特別是很乾脆的，
只認一個電話一個專員，他們很討厭你說要MAIL、LINE，甚至你透過別人跟他聯絡，
他們都會生氣，因為哇就是認你這個人(因為我只認你這個人)
你說龜毛或跟不上時代，但他們非常在意這種"奇摩子"的感覺，開心的話什麼單都嘛給你，
不爽的話你話都不用說就知道完蛋！
我為什麼要趕快搞定自己的手機，因為一來這早就說好了，客戶說會對方給他消息，他會馬上跟我說，
要立刻決定，因為當下如果對方價格比我低，我可以略降一點，他爽就會給我單！機會
就是這樣稍縱而逝！所以我不分輕重嗎？
AndyWei1996 wrote:
之前我的One X反...(恕刪)
但是我真的有註明聽筒收音的問題，你看第一張維修單(客戶描述故障現象3：Audio Test-MIC2異常)
所以我才氣
小林仲彥 wrote:
第一，客戶機不該拿來...(恕刪)
1.我錯了，我立馬會準備一隻耐操好用的主力機，蝴蝶變娛樂機
（那hTC可以把強調商務人士愛用...
）2.我只是表明我先前立場，就像熱臉去貼到hTC的冷屁股...我是有看到hTC（手機）的進步
但卻深切體會到客服和維修的退步
我有謾罵hTC手機爛嗎？只是公司提供的服務在我們看來應該是一致性的！提供的服務差不該接受批評？
國貨就都窩在保護傘下就好啦！不用求進步是嗎？
tedjackyx wrote:
不懂 是甚麼客戶這麼...(恕刪)
客戶百百款，你要對他的味，才能拿他的單！我前面解釋囉
隨遇而安~
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