pubali wrote:
大叔建議你,如果和解...(恕刪)
我會的,謝謝。
說明一下,
當下我有要求換機,但當時該店家不肯,
僅說可以幫送原廠,
因為店家說 就算再拆一隻也是有一樣的問題,
他們只能做到幫我送原廠"維修",
小弟覺得不妥,
隔天一早馬上致電到HTC 客服部,
客服部是建議我到原店家做更換的動作,
因為如果送修,他們就會當作是維修品,
不會是新機回來,這點他們要先知會我一聲,
所以我跑了第二趟,
我也將克服的說明跟該店家說,
店家說:HTC他們一定是這樣講。
我也有說明,我買的是新機,為何一拿到我就要馬上送原廠維修,
不管是誰應該都不是很舒服吧,
我再度要求可否更換新機,
答案還是一樣"不肯"
他說不可能為我拆到好為止,
他賣手機賣那麼多,拆多少都是一樣有問題,
就丟出說,現在只有兩條路,
一、退錢
二、幫你送原廠
因為我合約簽在先,所以退錢當然是不考慮了。
下次會注意,不會再先簽合約了。。。。。。。



只是單純買正常的手機而已,有那麼難嗎..
所以我才在今早自行跟HTC聯絡並申請維修服務,以及PO這篇文章。
附上我的維修單號,以利證明
親愛的顧客您好
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