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紫光無解...HTC說是正常的.


jack456 wrote:
大哥~ 您看錯囉.....(恕刪)


雖然很不想說

但是ultra pixel 講難聽點只是降低解析度, 增加開口面積的作法

跟Foveon X3感光元件一點關係都沒有

那網站根本就是亂報

這在之前已經討論過很多次了

不過這也是題外話

既然有沒有紫光的one, 也就是正常品

那就應該把紫光的問題趕緊解決

若正常那應該是每一隻都會這樣!!BS應該也是同一個鏡頭吧!為何BS到現在沒有發生此情形
ultra pixel技術還不成熟,生產良率低,應用也才剛開始,new one太早應用了

pondodo wrote:
剛剛打給HTC......(恕刪)



親愛的 李XX 先生/女士:

感謝您的來信。
我們非常重視您所反映的問題。
另針對話機相機拍攝出現紫光情形,
在此向您說明,
因相機感度設定較靈敏,故能在低光源環境下拍出清楚的照片,
相對的相機參數會進行一些調整產生躁點,
所以在相機介面下會產生些許紫色光暈(紫光)。
建議您可以將相機設定中的ISO值降低來減輕雜訊的產生.
然後請在光線充足下進行拍照使用。
如您的話機在光線充足下進行拍照且無持續操作手機(照相、錄影、上網、充電、看YouTube etc.)一段時間,
仍會產生雜訊(紫光)。
建議您可直接聯繫HTC客服中心,
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
待確認話機的故障狀況與需更換的料件維修金額後,
我們會先與您電話聯繫告知並取得您的同意,
再進行更換零組件的維修服務,
相關維修時間約需三至五個工作天。
惠請您參考,謝謝您。
蝴蝶機S 也是用同一種相機元件呢
不知會不會有出包事件
那我昨天送修的不知道有沒有趕上紫光任務末班車....希望能一次解決別再送修了.修到好煩.

hannse2 wrote:
上面這張超級紫色,竟...(恕刪)



你想太多了你那張iso開到多少了你有去查嗎?他放在桌上也是黑的啊,變紫是沒錯,

但你去查一下,new one的才開多少iso就紫了,100也會紫,那叫正常?你那

個iso開到6400以上是要拿來比什麼啦。


人家是多高級元件,你拿new one去比,會不會不好意思。他那個細節多好你知道嗎?

它被你拿去比,一定很生氣....
我給玩攝影的朋友看了幾張版上紫光問題的照片
他說可能是因為光線不足導致有雜訊


看樓上大大的貼文,客服也沒有拒絕維修
樓主應該是遇到個案
有紫光問題的大大還是送修吧


不知道為什麼最近版上出現這麼多把喜歡把手機拿去做極限測試

誰沒事會關全黑去拍照
就像買了sony防水手機,難道就會一直放在水中用嗎?
只能說新一賣太好,工讀生被逼急了


sym960 wrote:
若正常那應該是每一隻...(恕刪)

剛致電過去可以送修耶

目前正在處理中

wade.li wrote:
如您的話機在光線充足下進行拍照且無持續操作手機(照相、錄影、上網、充電、看YouTube etc.)一段時間,
仍會產生雜訊(紫光)。
建議您可直接聯繫HTC客服中心,
我們將請物流人員於您指定的時間、地點收回話機進行維修檢測服務。
待確認話機的故障狀況與需更換的料件維修金額後,...(恕刪)



換句話說,必須在光線充足情況下,且長時間使用手機各項功能,還有紫光情形出現的話,才構成送修條件
送修後還可能會收錢

如果在其他情況下出現紫光,那就是正常現象
請想送修的使用者依據此客服答覆決定是否送修
如未達送修條件,請勿致電客服導致佔線,因為要送修的人很多,不要影響到他人權益ok
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