售後服務評比hTC第一名 (第5頁)

cablay
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41樓

2013-02-04 21:08

Jamlu39178 wrote:
相信任何牌都一樣，其...(恕刪)

每家都一樣...只是代表每家都一樣爛...對自己的產品不負責任...
並不是說每家都一樣爛大家就可以摸摸鼻子無視...就不能數落hTC...
反而是要廠商正視這個問題...出了一堆機海卻不負責

另外...除了Apple和NEXUS...其實hTC高階機還是可以用的...
hTC的手機...我會推薦...但請買最高階機...
中階的...玩玩可以
低階的...最好不要碰...很恐怖
hTC給我的感覺...高階手機跟中低階手機根本就像是2家不同的公司出的...
一個備受關愛...一個沒爹沒娘... 挖鼻孔

黑名單果然還是有用處的...可以幫你濾掉一些腦殘發言

tcc151159

tcc151159
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69分

42樓

2013-02-04 21:12

在台灣買HTC手機,個人很滿意!

上星期五下午幫老婆的姐姐送修XL至台北忠孝服務中心,送修前機況我先檢視一下,狀況為:
1.電池防潮貼紙已經變紅色!
2.機身的防潮貼紙也已經變紅色!
3.USB充電槽孔經她終日摧殘已經鬆動,但可使用只是感覺2266的!
所以此機根本就是幾天前有浸到水,後來無法開機!

今早想說HTC可能會通知與報價,就等電話吧,
沒想到下午6點多時,快遞送來包裹一看是HTC的,心中立即竊喜!
果然!免費更換,感覺好像直接丟一台新主機給你,爽!

OSISSSSSSSS

OSISSSSSSSS
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43樓

2013-02-04 21:18

htc現在會到俯首手機去維修感覺滿不錯的阿
售後服務本來也是買的時候的考量之一吧

小雞飯

小雞飯
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44樓

2013-02-04 21:38

舞動的心 wrote:
我只能說，年節快到了，排隊送修是很辛苦的

我不想買支手機一天到晚都在送修
打這種服務好的廣告，會讓我覺得是不是買這家手機會很觸霉頭一天到晚都在送修

Ryan908

Ryan908
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45樓

2013-02-04 21:40

一直覺得, 國人對外國人總是用 "低標準 / 高同情" 的心態來對待.
反觀, 對自己國人卻又那麼的苛責, 一旦出了問題, 您會想, 為什麼國貨/國人就這麼糟, 不可原諒要求道歉.
相同的問題, 只是輕描淡寫, 原來外國人也是這樣, 僅此而已, 自動原諒也不用道歉.

我們公司有很多外國人, 9成都靠一張嘴, 拿國人的成績加工後來展現自己.
期望國人能對國產品有信心, 多點鼓勵, 三星/蘋果好的要學, 見賢思齊, 見不賢而內自省.
難得國內能有讓蘋果產生壓力的國貨.

如果真有專業工讀生, 那您別怪只剩 22K, 因為在外國人眼中, 您連基本工資都還不夠資格拿.

我拿 HTC One SV, 1/10 剛入手, 好用,
問了 2 次原廠使用問題, 一次隔天早上回覆, 一次只隔了 1 小時回覆, 都解決了我的問題.
難得國際大廠能有如此售後服務, 加油 HTC, 別漏氣了, 也別被人瞧不起.

舞動的心

舞動的心
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樓主

2013-02-04 22:06

笨冰 wrote:

我不想買支手機一天到晚都在送修
打這種服務好的廣告，會讓

我的One X 落水開不了機，到府收件，含六日，禮拜一送回來，整隻免費服務而且是寄新機回來，還好我買hTC, 省去我自己送修，而且沒花到錢，還送了保護貼，朋友note2就慘了，中午休息空檔跑遠傳送修，還要抽號碼牌，落水機原廠給他報7500

ministhebest

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47樓

2013-02-04 22:16

舞動的心 wrote:
我的One X 落水...(恕刪)

這樣的服務真的很重要...之前只會一直聽到用iphone的人說..我的手機不小心用會怎樣的

iphone送修就給我一支新的...現在就馬上回說...HTC也是啊!!

vwatch

vwatch
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8分

48樓

2013-02-04 22:17

樓主說的實在太忠肯了..

有的牌就只知道用錢打出來..

由其用盡手段只為了得到第一

說實在這已不是產品好不好的問題..

不愛的是一個企業的經營手段

微冷笑

suholordd

suholordd
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49樓

2013-02-04 22:21

維修好就是說東西也賣得貴。

一分錢一分貨!

多付一些錢享受好服務也是應該的。

jockedls

jockedls
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9分

50樓

2013-02-04 22:24

我想樓主主要原因是希望可以利用HTC的"到府收貨"這個服務吧

我的蝴蝶也有一些小小瑕疵
紅色背面有個小小黑點,螢幕也有小小黑點,懷疑是安裝面板時跑進去的,後來因為絕緣膠帶有跑出一點點
我一開始跑去遠傳問,他是建議我去神腦

因為之前用SONY,手機有問題時,送去神腦,從送修到維修到拿到手機要7~14天
等到我都火了
但是沒辦法,還是得修理

但是我知道HTC有這服務
我就直接打電話,說明問題點
客服人員說隔天早上會來收件
還問說有沒有什麼要備註的
我只說:希望快點修好

結果當天下午就到維修中心了
隔天下班想說不知道什麼時候會好
送來的時候又要上班,要隔一天才可以用

沒想到送修的隔天,手機就送回來了
而且還是換新機,完完全全是新的一隻手機

這個服務真的是沒話說
不管是服務態度,效率跟維修狀況

跟之前我用SONY送修時完全不能比較

再說~明明就在HTC說HTC怎樣怎樣
但是卻有其他排的來湊熱鬧?

是眼紅HTC到府收貨嗎?

不管怎樣,我是覺得能有這項服務真的很不錯
當然手機也要沒瑕疵才好