htc one v 忽然黑屏無法開機充電也沒有指示燈 (第5頁)

法蘭克七五五四八

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41樓

2012-06-21 17:26

現在很擔心哪天我的One V也出問題

01抽獎達人，每抽必中

tommychien

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42樓

2012-06-21 23:37

昨晚發mail給HTC客服，今天接到電話

發現店家因為是跟神腦拿貨，所以送修是送到神腦

目前HTC客服也沒辦法處理

HTC只能繼續跟進神腦的維修狀況，並請神腦注意維修進度

有大大要求延長保固或其他補償嗎?

另外，HTC客服是有提到維修期間可以提供客戶替代機使用
但替代機已全數借出，要排隊約1個禮拜，這是在跟我開玩笑嗎?

tommychien

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43樓

2012-06-25 23:03

update...

今天(6/25)手機回來了
維修單上一樣是-->手機無法開(關)機-->更換機板...

看來我要有心理準備，第三次的送修

Rafael YUYU

Rafael YUYU
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44樓

2012-06-26 4:26

我也中獎...2次
正確來說我的ONE V已經送修三次了
第一次，買來兩天....喇叭...掛
第二次....約送修回來一個禮拜，跟版大一模一樣的狀況，換了主機板
第三次....多撐了一個禮拜....目前還在修....
慘......

Rafael YUYU

Rafael YUYU
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45樓

2012-06-26 5:05

Rafael YUYU wrote:
我也中獎...2次
...(恕刪)

P.S我是打電話叫原廠收
第一次喇叭問題還覺得服務不錯
後面就覺得....案....第二次修回來不聞不問
當消費者是啥?

Barry Tsai

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46樓

2012-06-26 10:08

為什麼送神腦又轉送聯強……太誇張了
直接打客服找原廠比較快吧！

kingwei wrote:
我的維修回來隔天又掛...(恕刪)

kingwei

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樓主

2012-06-28 11:11

Barry Tsai wrote:
為什麼送神腦又轉送聯...(恕刪)

門市還跟我說如果是遠傳買的請我拿回去給她處理
東海HTC 門市只是加盟的意思? 可是他的招牌跟店內全部都是"HTC" 裝潢的跟原廠一樣!!!

為什麼掛著HTC品牌維修要如此麻煩我手機到現在還沒回來!!!!!!!

kingwei

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樓主

2012-06-28 11:14

這種案件打去消基會申訴有用嗎? 我覺得根本是產品瑕疵

josew

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49樓

2012-06-28 12:30

kingwei wrote:
這種案件打去消基會...(恕刪)

應該可以~

忠貞744.憲204特車退役.愛台灣啦!!

kenken_chin

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50樓

2012-07-02 15:27

我的問題跟您一樣,只是連續發生四次,最後一次最誇張,客服說換全新機給我,結果第二天就又死機,連充電器都還沒有使用過

詳細履歷
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=2820909#36882462

htc one v 忽然黑屏 無法開機 充電也沒有指示燈

htc one v 忽然黑屏無法開機充電也沒有指示燈