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hTC紙盒包裝不良?

惡魔推銷員 wrote:
皮套天天在用,而且外...(恕刪)


我覺得兩者都有責任吧,消費者不可以把責任完全推到廠商端

廠商或許可以考慮在外盒上加註警語。

就我買Desire的經驗,因為盒子上方是密閉的,在拉出時會產生類似真空的拉力,因此內盒是緩緩的掉出,而非唰一下的出來。如果今天在這樣的條件下,消費者還會不慎把手機弄掉到地上,難道消費者不須負責嗎?

Desire/Aria/Legend/Incredible這種系列的紙盒包裝(或可以再加上Moto XT701等)在全世界銷量加一加少說也有500萬支,但因版主這種原因造成手機損傷的有幾多?至少台灣在01就這一起,整體比例有沒有超過萬分之一、甚至十萬分之一呢?

一個產品包裝,若造成的損傷比例微渺,代表這樣的損傷是人為因素為主,而非設計不良。(你看賈伯斯認為iPhone 4退貨率1.7%都不算高了...)
我的desire也沒有固定帶唷~~

那是送修回來才有的!!!
psychol wrote:
我覺得兩者都有責任吧,消費者不可以把責任完全推到廠商端

廠商或許可以考慮在外盒上加註警語。

就我買Desire的經驗,因為盒子上方是密閉的,在拉出時會產生類似真空的拉力,因此內盒是緩緩的掉出,而非唰一下的出來。如果今天在這樣的條件下,消費者還會不慎把手機弄掉到地上,難道消費者不須負責嗎?...(恕刪)


這可能要問樓主,他的是緩緩滑出還是快快落下。
也許盒子並不一定每個都很緊密,外盒稍微多一公釐大概就會讓空氣快速進入,
失去拉力了。
而且我看樓主也沒說消費者不需負責的意思,畢竟是要自掏腰包修理。
抱怨一下設計,並希望包裝能更周到些,我想這並不為過。
terry911com2000 wrote:
我認為這也是消費者自己的疏忽
我只要買電子產品
我100%都會小心拆裝



照你這樣講....那設計師就太好當了啊!躺著畫都行了...

怎麼會要使用者來配合產品呢?一個好的設計應該是不造成使用者額外的壓力或焦慮

來看一下通用設計是怎麼說的~

我不相信HTC的設計師不懂這些,一切都是cost down跟便宜行事的結果!
坦白說,HTC這樣的包裝確實不好,盒子會滑下來,當時打開我的Desire時也是掉到桌面,當下讓我的心大大的跳了一下
psychol wrote:


我覺得兩者都有責...(恕刪)


一開始買的時候,我還想讓他自己滑出來

結果還滑不出來,必須用到兩隻手
------------
我想了一下

樓主你是不是只有輕輕的用手拿著盒子外圍?

因為如果有施一點力,照理說還是滑不出來的

不過包裝的確可以做的更好一點。
新機買來盒子是超緊的
機子外面有用塑膠模包著 (卡在中間的空間)
應該是摔不出來

維修回來的就不知道了
psychol wrote:
我覺得兩者都...(恕刪)


台灣可悲的消費者很多
處處都要為廠商著想
什麼叫做"或許"可以在外盒加註警語
你以為每個人都這麼有錢可以每天開箱,知道什麼產品該怎麼開,才不會還沒使用就要維修?
討論到這裡應該也夠了吧

總之目前有用的辦法只有:

1. 去函給HTC,要求他們改善產品包裝

2. 連絡消保官要求告御狀(不過都已經願意自掏腰包修理,這個選項大概不太實際)

3. 告知媒體,這邊你文筆或口才要好到能煽動記者
這樣記者"可能"會把事情鬧大到去改變產品包裝業


在這邊討論這個問題,互吐完苦水之後,如果心情有比較好也就算了

但通常觀點不同討論起來,只會搞得大家都不爽而已啊...
(好啦...大概是暑假關係,很多人都有空了)
這包裝真的建議該改善

我是買回到家後,把手機盒子從紙袋裡拿出來時
突然感覺到手機滑出來

冒了一身冷汗 = =""""
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