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差點簽下HTC這誘人的換機保密協議書

貪小便宜的人還真多
我也算
那不貪的人有錯
看到一篇抱怨小米的服務態度的文
熊熊想到這一篇不知解決了沒
還盼樓主不吝分享啊
閱!

心得:樓主為人不夠厚道,原廠都提出這種解決方案了,不接受就算了還PO協議出來公諸天下。

如果樓主覺得這是"正義"那就這樣吧!

希望樓主日後買高單價如汽車之類商品時,也能這麼有guts。
真的很替樓主感到悲哀
看了一堆回覆後覺得不少網友是理解力太差還是閱讀障礙
又或者根本沒耐心一字一句看完全文
就開始回文大放厥詞、妄下評論
居然還有"翻譯"卻根本與原文不同調的
反而招至更多誤會
深感台灣眾多媒體的亂象,沒品質及水準的讀者其實要負很大的責任
畢竟有"需求"才會有"供應"也是原因之一 抱歉題外話扯遠了

但我相信01上大部分的人都看得懂樓主想表達的
只是觀念上大有不同
樓主購機是根據需求及預算的考量而決定的
功能需求直接洽詢客服是最簡單且有效率
畢竟不一定所有手機的所有詳細功能都有評測討論或在官網規格上看得到
而且花幾千元甚至一兩萬購物時,商品內容都還得自己上網搜尋爬文
那其實就不需要客服部只留維修部不就行了
門市也只須填表收錢交手機還需要客戶資詢嗎?
何況我手機壞了才要買手機,家裡又沒網路要怎麼上網爬文
所以看到把部分責任歸咎於樓主沒事先上網了解產品內容的回文我實在難以茍同
更何況樓主已上網選擇有雙卡的規格只是更進一步致電客服去確認有否雙卡切換上的功能
以上樓主很明白的表達了此次購機最主要的需求與消費動機
問題就出在客服的回覆,給予錯誤的訊息
導致樓主誤買了不符合他需要的手機
那為什麼不能退款??
為什麼只有公司提供選擇
而消費者只能選擇接受
為什麼大家都覺得有優惠就是甜頭
而買家就得接受,還得高高興興的接受?
不然就是得了便宜還賣乖?
只要加價就超出樓主預算所以才要退款
事先訂預算的概念就不會有優惠就花錢買
大多數的回覆都只主觀的站在自己的立場認為多個幾千元換購是種優惠
卻沒想到優惠的另一面也是一種負擔
而消費者的負擔就是業者的利益所在
業者錯了出問題了
解決問題還得聽他的任其擺佈
消費者只有接受的份,只能填選擇題而不能出題
公平嗎??
被一點優惠而蒙蔽的人我想請大家多換個角度深思





台啤不愛喝台啤 wrote:
我本意沒有要凹我的...(恕刪)

H.B. wrote:
真的很替樓主感到悲...(恕刪)


消費者可以選擇不接受,然後請消保官介入協助,而非跟業者接受協調結果後才出此下策。

消費者是需要受保護,但不是無限上綱。




H.B. wrote:
真的很替樓主感到悲...(恕刪)



被一面之詞蒙敝的你恐怕也要想想,樓主的說法有太多疑點,

許多關鍵未釐清之前,憑什麼上來討溫暖。
greatektw wrote: 被一面之詞蒙敝的你恐怕也要想想,...(恕刪)


請問有什麼疑點??

lazyking wrote:
請問有什麼疑點??...(恕刪)

樓主有任何確實證據證明原廠誤導他嗎?還是他的一面之詞而已呢?

憑什麼一定就是原廠錯?不是樓主自己誤解還要原廠無條件退貨?

lazyking wrote:
請問有什麼疑點??...(恕刪)


後面一些就不說了,直接說第一個也是最重要的:

樓主第一次貼文(尚未補充說明)說他詢問可否從設定切換主副卡,

這支手機也確實有此功能,那麼請問客服哪裡有錯??

樓主是因為用台星因而發生困擾,

他在補充說明時才聲稱有對客服強調這部份。

我沒有證據說任何一方錯,但這確實是個疑點。
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