他寫4/30 廠商自行配送..
可是我到現在還沒收到..
等不及了~!!
Roberto wrote:
我是在Treemal...(恕刪)
我是4月8號在中華歡樂點(神坊資訊)預購32G銀，一開始就說和DM一樣是4/15左右出貨哦，到了4/20問，回答：原廠討論完是5/15 = =，4月底寫信去問也竟然得到傻眼的回覆MAIL…就是5月底出貨啦，不爽等就取消訂單…
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您有反映訂購的商品出貨問題，已與廠商確認，
由於原廠確實供貨不及，目前市場上嚴重缺貨，本公司與原廠徵詢過，需等到最遲約5月底方才可以正常供貨；
這段時間若有提前少量到貨者，會優先配貨至本公 司，本公司亦將第一時間立刻依訂單優先順序完成出貨作業，敬請多加見諒！
若您不方便等候，可為您取消訂單，煩請您再來信或來電辦理，謝謝您!
如果仍有相關問題可隨時與我們聯繫，我們將為您解答，謝謝！
神坊資訊客戶服務中心 敬上 "
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反觀在MOMO買的買家我就很羨慕，能夠交代有貨出(雖然量不知)還有交期不會是很安全很安全的5月底 ……
下訂時間:4/6
出貨狀態:32G銀色顯示5/15出貨,現在完全沒動靜,挑錯平台買了,超後悔Q_Q
(人家64G都出貨了...真扯)
以下為煩客服的制式回復
您好：
已再次為您確認此為預購商品，由於原廠皆分批少量到貨，所以廠商將會依訂單付款完成的先後陸序安排出貨，恐無法得知排隊序號，請您見諒。
商品預計出貨日為:5/15 ，如有提前到貨，將為您優先出貨，請您稍加等候。
商品寄出時，我們將發信通知您留意商品配送狀況，期間若有任何出貨相關問題也會主動再發信跟您聯絡，請您放心。
貼心小提醒：
您可於購物中心上方「訂單查詢」，進入後點選購物車序號後方之「明細」 訂單編號下方之「快照」，即可確認您訂購時的出貨日及出貨相關訊息。
訂單編號：xxxxxxxxxxxxxxxx
為您查詢此為預購商品，預計出貨日為5/15，經確認相關單位，廠商將會依訂單付款完成的先後陸續安排出貨，並已為您查詢您的此訂單順位為約第300名，如有提前到貨，將為您優先出貨，請您稍加等候。
商品寄出時，我們將發信通知您留意商品配送狀況，期間若有任何問題也會再發信跟您聯絡，請您放心。
另關於您所反映配件欲退貨，為您說明，您所購買的商品依法享有十天鑑賞期內隨時解約退貨的權益。
提醒您注意，商品退貨時必須回復原狀，亦即回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。
貼心小提醒：
1.十天鑑賞期的計算方式為簽收商品的隔日起算十天(含假日)。
2.若您購買後欲辦理退貨，可至購物中心網站之「訂單查詢」並可於此查詢後續進度等資料，謝謝。
退貨申請方式：
A.登入購物中心帳戶至訂單查詢-
B.訂單明細最右方點選"我要退貨"
C.填入退貨所需資料即可
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