本人於2/19樂天購物新買一支HTC RE橘色版,今日至7-11領貨,原懷抱著喜悅的心情開箱,卻瞬間跌到谷底,竟然是瑕疵品,底部完全沒密合,橡皮圈還跑出來,這是買到機王嗎?沒想到HTC最近的品質真的越來越差勁⋯
依照裂痕的位置和防水項圈的凸出位置來看....很明顯的就是膠殼太薄or太脆...加上為了防水和密閉的膠圈又太強大所造成....淺顯易懂的設計上or品管上有問題!真的沒必要再護航下去~看看HTC怎麼處理和看待這件CASE比較有意義!(硬把膠圈塞回去...相信不久也會有裂痕出現....這時候就變"人為"的了)
吐血客服打來說只能換橘藍~為什麼我花錢卻不能買我自己想要的顏色??算了~我也不想跟他吵~就藍色吧~只要擺脫裂開什麼都好HTC 我以後絕對不會在買了~cinnamon1120 wrote:可以挑紅色!?客服跟...(恕刪)
大家好我剛剛與客服人員確定送修我的白色RE也確認要換成橘色的返回過程中非常親切跟愉快我想,應該是不少網友的爭取後才得到的方式在此除了表達對HTC願意換貨以及客服人員親切的回應外也謝謝前面爭取的RE網友若還沒維修的朋友,也趕快跟客服聯絡喔!
第二支的進廠從過年前到現在....過完年的第一天上班日,立馬再度打去Htc客服表達我強烈要求換色返回的需求,客服回覆會幫我轉達。228假期前,225晚上一位客服人員來電再次確認我的狀況及需求(我又再度解釋要求返回非白色的需求)3/4HTC八德光華門市的打來,一派輕鬆的請我可以去取回我的新RE,然後停了兩秒補說是白色的....立馬,我發飆了,我請他去搞清楚我到底之前重複八百遍的訴求是到底有沒有傳達?!(天兵客服竟然給我說不知道,竟又說會再幫我退回告知要換色!還補一句其他色缺貨)我繼續再飆,請他不要再跟我回答無謂的官方說法“其他色缺貨”或是“只能換同規格”客服還是給我一副道歉並說會再退回告知.......(我猜我過幾天又會再鬼打牆的接到無法換色的鬼回覆了吧)
wky wrote:可是同一批號有的有裂有的沒裂不是很奇怪?將實在我要不是當初一開賣因為搶優惠不然我才不想買白色,現在能換色真好,我也想換......(恕刪) 不用擔心.我也是買第一批的.而且常常使用都沒有裂痕.以為自己蠻好運的.一直到3月2日才出現了一道裂痕.今天也只好乖乖的送去htc修理了