• 11

HTC 保固兩年活動,官方系統只會登錄保固15個月,請大家自己爭取剩下的保固期


evisuseiko3 wrote:
終於有一個頭腦清醒且遇過一樣狀況的大大願意回覆了,感謝你

所以您的建議是我直接告消保官了嗎?
方便私訊我您當時怎麼處理的呢?
我是再也不敢買他們家的東西了...(恕刪)


在下 頭腦並不清醒 如果清醒 怎可能下定U11

你先跟官方客服確認有沒有兩年的保固 並提出當時購買的發票 如果沒有發票

消保官也沒辦法幫你 因為發票是國家認證的購買證明

敢不敢買隨個人 在下只要產品好 就會買 (韓國機不考慮)
我覺得標題這種下法實在是不知怎麼說。
如果服務人員回覆你的是你這支就是沒兩年保固,也不用再確認了,寫這標題大家可接受。
但既然服務人員都說上班時間再確認答覆了。如果是我就會等切確答覆再發文。這樣認同者會比較多。
看起來就是前一年半跟後面半年的保固負責的人是不同的,系統應該也不同,門市沒確認就亂回答。

門市的專業度有問題,也很能體會樓主不爽的心情。

不過用到"詐騙", 請問是最後確定不保固了嗎?

這種有爭議的詞,雖然可以很快吸引一堆眼球來回復你

牽扯到商譽問題,建議樓主還是慎用。
T60 -ixv O2 Atom Life 服役中...
我已經把標題從詐欺改為混亂
剛剛也打電話到 htc 官方客服
他說我的手機序號查出來是沒有保固的...............
客服服說我的手機序號
一個女生說是聯強保固,一個男生說是沒有保固
(我全部都有錄音)
出貨單也都印給他們了
後來又說要再確認
我真心不懂他們是有多想要消耗一個消費者對他們的耐心
shibala wrote:
看起來就是前一年半...(恕刪)

這種廠商才讓人傻眼~要讓人兩年保就兩年保(就是用這吸引人購買)
不懂的人一年保~懂得人2年保還不一定喔!!
寫一些什麼登入VIP才有...等超過一年後
壞掉客服一句查無資料..就想結案(等原廠回覆)什麼鬼理由
登入資料全在原廠她說有就有沒有就沒有(買前一張臉買後就變臉)
東西是顧客買的~搞不好人家有重要資料
當然希望快修好
等原廠就兩種答案(有~沒有)
但等的感覺就是讓人感覺差
有~~是顧客爭取來的
沒有~哀..還是顧客要自己爭取...卻被說成澳洲來的人


bryantwen wrote:
我看到最後結論是'...(恕刪)

evisuseiko3 wrote:
我已經把標題從詐欺改...(恕刪)


真心給樓主一個讚!

這客服確實一團混亂,恨其不爭阿!
期待他們可以改進!
也希望樓主可以盡快得到滿意答覆~
T60 -ixv O2 Atom Life 服役中...
手機序號查出來是原廠的出貨時間, 不管你是不是VIP,用系統帶出來就是1年保固.
如果有爭議,可以去忠孝新生的htc請他們確認

evisuseiko3 wrote:
我已經把標題從詐欺...(恕刪)
最新狀況是客服曾小姐(有錄音)
又打來說他們有確認到我有符合兩年保固的資格,
但是不知道為什麼系統上保固只有15個月????

又要再確認......又要再確認......

那難道是我會知道嗎?
還是我要去擲茭問媽祖呢?
我真的覺得從憤怒到現在覺得根本是一場荒唐的鬧劇

我只希望買來送人的手機不要這麼掉漆,趕快修好回來讓我們用而已
真的有這麼困難嗎?????

誠心購買 wrote:
這種廠商才讓人傻眼...(恕刪)
evisuseiko3 wrote:
第二年保固服務 於第...(恕刪)
超過的部分是門市自己對客戶保固的,兩年內找你購買的門市處理就沒問題了。因為這活動是指定通路做的,一般網購的沒有。所以這種兩年保的通路價格也比較貴幾百到一千。

evisuseiko3 wrote:
去年2/21(今天...(恕刪)

保固還可以改來改去喔?
  • 11
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?