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HTC U11 傳螢幕鍍膜瑕疵 宏達電回應表示


yoyo0719 wrote:
也沒有像其他廠商在那裏亂凹死不認帳

三星爆炸非常會凹~
連假後連續打客服 罵了3天 問說 為什麼有實體門市,網路買的不能在那邊換機???

你們是不是同家公司,罵了3天每次都回,<很不好意思,因為業務不同所以沒辦法> 結果呢????

昨天中午被物流收走,馬上出現這種發布

HTC 會掛 真的不是沒有原因的

處理機制這麼不懂變通跟緩慢,難得有好手機,服務處理成這樣,真是醉了
kkzxcvgt7918 wrote:
連假後連續打客服 罵...(恕刪)


網購跟店面的體系是不一樣的,帳務也不一樣,這跟變不變通沒什麼關係,如果是維修應該店面都可以,但換貨就不一樣,

人家客服現在很忙,要應付一堆訂單缺貨,還有外觀品質問題,多少也體諒一下別太計較了。
gigimmg wrote:
門市將立即提供換機服務


看清楚這行字喔

是立即 提供換機服務
也就是可以在門市做更環

不是 提供 立即換機服務
白話文就是沒有快換
monteiaro wrote:
HTC早就知道螢幕有問題了....
以上是我夢到的......(恕刪)

善意提醒一下喔…
https://tw.mobi.yahoo.com/news/鄉民注意-場-夢-判拘59天-沒根據影射3議員收賄挨罰-111000729.html
畫一下重點:
怕有法律責任,就以夢境來爆卦的方式。文章以「我夢到」開頭,內容為直接描寫或影射要爆卦的對象及事物,內文會刻意在精釆的地方停下,並以「正要…的時候,就醒了」的方式,一方面達到爆卦的效果,讓網友猜測內容對象,一方面以「這只是我的夢」為藉口,規避法律責任,該用法遂逐漸成為常見的爆卦形式。不過事實上,如果影射的人物很明確,該方式可能無法規避法律責任。

fish_su wrote:
請問這問題要如何測...(恕刪)


一開始拿到表面是完美的。裸機划個半天到一天線就跑出來了,如我在10樓貼的圖。應該是沾指紋的關係。
拿清潔液擦拭後會消失。但划不久線又跑出來。
我發現清潔液擦拭後,雖然表面看不出來,但用手機燈光照可看到一條明顯痕跡。
所以檢測最快的方式是手電筒照看有沒有線,供參考。
其實貼保護貼應該就可用,但考慮到保固問題,怕一年內機子有問題送保固,等下被說成那條線是人為的。所以還是辦換貨。只是又要等好久。不然這機子真的爽度破表,超讚!
這樣的服務不錯了!別嫌了!
叫華為的情何以堪!~~只發個新聞稿說"用起來沒差!!"就算處理完了~
也比三星的紅屏災情處裡更直接了當了!
fish_su wrote:
請問這問題要如何測試...(恕刪)

我去三創專賣店員是用50%擦拭驗機,我的NG不多但店員的確立即幫我辦理換貨服務。只是要等很久很久很久偶?
宏達電的努力我看到了 U11來一隻
沒本錢再出包了!!不能再揮霍了!!
A.J大頭 wrote:
這一次對於客服處理真...(恕刪)
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