hTC U11 螢幕玻璃鍍膜問題 (第4頁)

jjs1718

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31樓

2017-05-26 9:51

Tai Chen wrote:
早上打去聯強說送回hTC原廠預計處理時間為二至三週要到6月9號並且給我一隻HTC的服務電話 0809-090-166 叫我自己去查打去還沒上班

二至三週也太久，
乾脆退貨重新下單搞不好比較快

jjs1718

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32樓

2017-05-26 10:53

回報一下跟客服反應的狀況

因為是在HTC網路商店購入，
所以早上10點準時找上HTC網路商店客服，
大概描述了一下狀況之後，
客服立刻回覆會在5~7個工作天內進行換貨

(奇怪，只聽我講2句就馬上說要幫我換，都不用看看是什麼狀況嗎？點點點

)

算一算時間，
拿到新手機也是要到6月初了

=======================================================================
附上瑕疪的情形，
給大家作參考，
希望真的只是個案而已

wu0078

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4分

33樓

2017-05-26 13:11

我的是發現有凹凸不平整的問題，範圍很小，辦公室日光燈可以看得很清楚。
貼膜就看不到了，我正在考慮要不要換貨，在HTC網路商店購買的。

lym520

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34樓

2017-05-26 16:09

剛專賣店通知黑色到貨了，結果一樣遇到了螢幕問題，但是我的看起來比較像是入塵，在白色畫面可以看到有一條大約 2mm 的擦不掉痕跡。
只好走新品換貨，這下不知道要等到什麼時候了

Rexen21

Rexen21
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35樓

2017-05-26 16:29

先看原廠判定如何

OK的話看能不能換新機~~~~~

toytommy999

toytommy999
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316分

36樓

2017-05-26 16:50

拿到手機之後是該趕快去貼保護貼啦,不然不小心刮到就...~~目前我的螢幕一切安好

firebug999

firebug999
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37樓

2017-05-26 17:54

jjs1718 wrote:
回報一下跟客服反應...(恕刪)

今天下午收到實機前有看到這篇發文,收到後想說也來檢查一下...
結果發現螢幕上有這樣的瑕疵,類似水漬痕般無法拭去,心想應該不會那麼衰吧~

聯絡客服了,也傳送圖片給他們判斷...
還沒進一步的消息,就慢慢來等消息吧~ 沒圖沒真相

jjs1718

jjs1718
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38樓

2017-05-26 18:05

toytommy999 wrote:
拿到手機之後是該趕快去貼保護貼啦,不然不小心刮到就...~~目前我的螢幕一切安好

難不成要開始刮風了嗎？

Tai Chen

Tai Chen
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4分

樓主

2017-05-26 22:10

jjs1718 wrote:
回報一下跟客服反應...(恕刪)

我的就是如此

你比較幸運今天hTC傍晚打給我叫我耐心等候我問要多久他說不出來後來説應該要一至二週我說已經一週了還要一至二週他也只是一直重覆請我耐心等候...

jjs1718

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40樓

2017-05-26 22:44

Tai Chen wrote:
我的就是如此
你比較幸運今天hTC傍晚打給我叫我耐心等候我問要多久他說不出來後來説應該要一至二週我說已經一週了還要一至二週他也只是一直重覆請我耐心等候...

我想差異在於大大是由維修通路送回檢測，
而我是由銷售通路主張新品不良進行換貨，
少了維修通路的流程，
才會快一點點吧