HTC的不愉快維修經驗 (第4頁)

nova317

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31樓

2016-05-05 14:16

garycjlin wrote:
可能是人品的問題，最...(恕刪)

HTC會爛不是沒道理，

絕不買HTC

現在維修根本垃圾

sam77

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32樓

2016-05-05 14:27

之前因紫光送BFS回原廠更換鏡頭，結果回來背面一大堆刮痕，反應回去一點下文都沒有，HTC維修真是比不上從前了。

發文被刪，應偉大的管理員要求附上單據，htc給我的單據就是這樣，別跟我說什麼資訊不足，去跟htc說，麻煩其他樓的抱怨沒單據也處理一下阿，挑人處理的阿。

max770309

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33樓

2016-05-05 14:48

Desire系列算是好修的了

現在很多人抱怨HTC維修品質越來越差有一部份的原因是因為

以M系列來說(M7,M8,M9,M10)
內部設計經過這麼多年來都沒有越來越精簡
設計上以維修的角度來說一點也沒有進步
反而設計地越來越複雜

因為越來越複雜的關係，導致維修的成本(難度)一直在提高
當然維修品質沒辦法像以前這麼好

舉一個簡單的例子好了

蘋果換電池大概5~8分鐘就好了
M系列要換電池如果你夠熟練的話也要花20分鐘的時間

更別說電池膨脹這個問題
蘋果頂多把面板擠到爆，頂多多修了一張新面板
那M系列呢?不好意思，如果你運氣不好，主機板被撐壞主機板掛了這支手機就沒價值了

song945

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34樓

2016-05-05 14:59

koyowak wrote:
我也講個例子給你聽...(恕刪)

了解，過保之後我知道要外面修了，
你的例子讓我獲益良多，謝謝！

garycjlin

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樓主

2016-05-05 15:13

果然網路多神人。拆解步驟這樣轉貼合版規嗎？

跟螢幕彎曲(?)有相關？

garycjlin

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樓主

2016-05-05 15:38

剛剛才注意到隔壁樓 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4790296
夠了，刮痕也可以XD

garycjlin

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樓主

2016-05-05 16:49

手機退回來了，先上幾張圖。

這有多彎？我量不出來。
這樣好了，把手機倒放桌面，用信用卡試著插進"縫隙"。

信用卡多厚？略少於1mm。結果就是：兩側信用卡都插不進去。
也許有人會質疑造假？有拍影片怎上傳？

再來試高鐵票好了。高鐵票多厚？我量不出來。比A4紙厚就是。

結果是一側可以插入，另一側一樣不行。

就是這樣彎。

cool1551132004

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38樓

2016-05-05 17:20

garycjlin wrote:
手機退回來了，先上...(恕刪)

版主，不用再PO了
直接申訴消基會吧
也不用打電話煩客服了
客服權限低到爆炸
有次我送修，結果一直出問題，我也是打客服
客服方一直沒辦法給我回覆
所以我一直要求跟主管通話，聽起來很正常吧？一個問題解決不了當然是找主管啦
跟你NPC拉哩要幹嘛？
結果客服一直一直重複：你確定？
NPC10分鐘左右才說好！爛到爆炸

跟你說啦，現在不做的最大
HTC以前還會看論壇評價，現在呢？不爆到新聞根本沒下文
直接申訴吧！消費者權益要自己把握！

以後買手機也別想甚麼保固比較實在
CP值才是重點
LG，ASUS，小米
壞了換一隻都不心痛

PS.版主拍照還不錯好看

shaulenlen

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39樓

2016-05-05 17:21

garycjlin wrote:
可能是人品的問題，...(恕刪)

其實很簡單
就是以後換手機時忽略這個牌子就好
維修方面為了省成本現在都外包出去了
早已不是之前的維修品質

garycjlin

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樓主

2016-05-06 13:05

隔壁樓又發現一位苦主。總計最少有：

1. 螢幕微彎(一張高鐵票縫隙)--->不單獨保固相機。
2. 有一條刮痕---->不單獨保固螢幕。
3. 邊角有破損---->不單獨保固電池。

以上全部必須綁付費換螢幕。

這不是個案，是專搞小動作逃避保固，甚至是詐欺。
我的部分已向消保會申訴。有進度再來更新。