happyspirit wrote:
不過我跟你想法有點不太一樣,我認為不是聯強問題,反而是HTC本身的服務質量變了。
我認同您的說法
只是這個時間點剛好在將維修轉給聯強的這段時間發生
而且感覺內部都有在教育訓練說法
像客服劉先生,就跟我說甚麼總公司說電子元件都有壽命等等,但是送修前手機觸控螢幕是沒有問題的喔!!
這個從不管是聯強檢修或是宏達電原廠檢修返件就知道
都沒有說有問題
但是友人親友一拆開要設定就發現觸控異常!
他們還是死不認帳!說不曉得客人的使用方式是如何!
拜託!在我們收到前都是原廠在使用的好嗎?
我發現這篇
HTC 蝴蝶 聯強維修 惡夢開始
andy810224 wrote:
10/21
等了一早,還是沒消息只好自行去電02-25080055轉9,客服再幫轉蕭性專員,但電話中,我強調勿必今日回電確認維修事宜
過了約半小時電話來了,蕭性專員仍強調3C商品壽命有限
而且他們也是換電池後觸控異常
andy810224 wrote:
10/16
已過約定日,上午約11點應為工程師之男子來電說明換完電池後檢測發現螢幕觸控有問題
我嚴重懷疑他們的更換手法有問題