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HTC真會嚇人,報價維修費要1.3W...最後還是覺得服務不錯啦。給個讚。


CUFOX wrote:
如果只是分開放就無法以新機賠償消費者,
那HTC的客服系統問題真的有點大。


請問哪間廠商會幫過保固的客人免費換新機?

新品良品分開儲放不是常識?
沒有分開儲放才可怕
你手上買到的以為是新機
結果是維修後的良品?

要講HTC之前,可以別把其他人都當成笨蛋嗎?
梨子爹 wrote:
要講HTC之前,可以別把其他人都當成笨蛋嗎?...(恕刪)



沒錯,像HTC,報價維修費要1.3W,這才是聰明務實的做法。

難怪,HTC自己台灣有工廠,卻把維修外包給聯強。

一不小心還可以搞成維修比賣新機還好賺。

梨子爹 wrote:
新品良品分開儲放不是常識?
沒有分開儲放才可怕
你手上買到的以為是新機
結果是維修後的良品? ...(恕刪)


如果HTC沒有自動化,是出貨人員看到倉庫有貨就出,不用刷條碼之類的手續的,的確要新品良品分開。

只不過,HTC現在那麼多機型,是要多少倉庫啊?
過保維修 為什麼要拿新機賠?
哪一家有隱藏終身保固 拜託告訴我一下!
CUFOX wrote:
如果只是分開放就無法...(恕刪)
恭喜樓主啊~htc還真有心處理
手機免費維修到好,最近看這麼多的抱怨文
總算有看到比較正面的
真的不幸倒楣手機壞還是堅持原廠吧
lball wrote:
過保維修 為什麼要拿新機賠?...(恕刪)


沒錯,像HTC,蝴蝶初代機報價維修費要1.3W,這才是正確的做法。

gamegyu03 wrote:
如果HTC沒有自動化,是出貨人看到倉庫有貨就出,不用刷條碼之類的手續的,的確要新品良品分開。

只不過,HTC現在那麼多機型,是要多少倉庫啊?


新品良品分開放跟自動化及掃條碼是完全獨立的事

當然沒有人有教你的義務

建議您在發文還是先充實自己。

梨子爹 wrote:
請問哪間廠商會幫過保固的客人免費換新機?

若維修成本高於新機,用膝蓋想也知道換新機給客人比較划算。

應該問的是還有哪家廠商傻到用高於良品殘值的成本去維修舊機?

梨子爹 wrote:
新品良品分開儲放不是常識?
沒有分開儲放才可怕
你手上買到的以為是新機
結果是維修後的良品?

分開放不是問題啊。
但如果分開放導致無法用賠新機代替維修,那問題就有點大了。
lball wrote:
過保維修 為什麼要拿新機賠?

因為維修成本高於新機,賠新機才是雙贏。

lball wrote:
哪一家有隱藏終身保固 拜託告訴我一下!

沒有,
過保廠商還免費維修,通常是因為判斷此故障是源自產品本身的瑕疵,而非正常使用下的耗損。
但基本上也沒有手機廠商做到終身保固。
我的手機跟樓主的一樣
也是報價13K多
最後也是專案處理
不用錢
我只有後背沒換
其他全部都換掉
但是從收件到回來 卻經過3星期
回來時已9月初
梨子爹 wrote:
新品良品分開放跟自動化及掃條碼是完全獨立的事...(恕刪)


新品良品要分開放。
請問不同的機型要不要分開放?

HTC光是今年多少機型要分開放?
那要多建多少倉庫?


CUFOX wrote:
若維修成本高於新機,用膝蓋想也知道換新機給客人比較划算。...(恕刪)


No...

當然是報高價的維修費用,然後去倉庫找隻庫存機,給客人對公司比較划算。

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