CUFOX wrote:如果只是分開放就無法以新機賠償消費者,那HTC的客服系統問題真的有點大。 請問哪間廠商會幫過保固的客人免費換新機?新品良品分開儲放不是常識?沒有分開儲放才可怕你手上買到的以為是新機結果是維修後的良品?要講HTC之前,可以別把其他人都當成笨蛋嗎?
梨子爹 wrote:要講HTC之前,可以別把其他人都當成笨蛋嗎?...(恕刪) 沒錯,像HTC,報價維修費要1.3W,這才是聰明務實的做法。難怪,HTC自己台灣有工廠,卻把維修外包給聯強。一不小心還可以搞成維修比賣新機還好賺。 梨子爹 wrote:新品良品分開儲放不是常識?沒有分開儲放才可怕你手上買到的以為是新機結果是維修後的良品? ...(恕刪) 如果HTC沒有自動化,是出貨人員看到倉庫有貨就出,不用刷條碼之類的手續的,的確要新品良品分開。只不過,HTC現在那麼多機型,是要多少倉庫啊?
gamegyu03 wrote:如果HTC沒有自動化,是出貨人看到倉庫有貨就出,不用刷條碼之類的手續的,的確要新品良品分開。只不過,HTC現在那麼多機型,是要多少倉庫啊? 新品良品分開放跟自動化及掃條碼是完全獨立的事當然沒有人有教你的義務建議您在發文還是先充實自己。
梨子爹 wrote:請問哪間廠商會幫過保固的客人免費換新機? 若維修成本高於新機,用膝蓋想也知道換新機給客人比較划算。應該問的是還有哪家廠商傻到用高於良品殘值的成本去維修舊機?梨子爹 wrote:新品良品分開儲放不是常識?沒有分開儲放才可怕你手上買到的以為是新機結果是維修後的良品? 分開放不是問題啊。但如果分開放導致無法用賠新機代替維修,那問題就有點大了。
lball wrote:過保維修 為什麼要拿新機賠? 因為維修成本高於新機,賠新機才是雙贏。lball wrote:哪一家有隱藏終身保固 拜託告訴我一下! 沒有,過保廠商還免費維修,通常是因為判斷此故障是源自產品本身的瑕疵,而非正常使用下的耗損。但基本上也沒有手機廠商做到終身保固。
梨子爹 wrote:新品良品分開放跟自動化及掃條碼是完全獨立的事...(恕刪) 新品良品要分開放。請問不同的機型要不要分開放?HTC光是今年多少機型要分開放?那要多建多少倉庫?CUFOX wrote:若維修成本高於新機,用膝蓋想也知道換新機給客人比較划算。...(恕刪) No...當然是報高價的維修費用,然後去倉庫找隻庫存機,給客人對公司比較划算。