放肆人生 wrote:
我認為買任何電器類東...(恕刪)
ChaoCheng wrote:
有很明顯的撞擊點,...
但這個對談, 我看不曉得是誰有問題,
一直對客服嗆 "我錄音，並會在訴訟中使用", 只能回"是，或不是，或拒答？"
客訴只是一種溝通, 不是付錢的就是老大.
老實說, 很多人都是作服務業的, 我看了很不舒服.
我從來不推三星的, 但這次, 麻煩你下次用三星的.
你可以發現，這對話一開始並不是這樣子的，我告知錄音也是希望他知道，
是客服一直答非所問，又一直鬼打牆，這是溝通嗎？如果你打電話，遇到鬼打牆，你會……摸摸鼻子算了？
在台灣，我還是認為，消費者是非常的弱勢，這種鬼打牆的客服才會存在，這，都是我們造成的
至於撞擊點，我在#21有說明，信不信在你，我自認無愧於良心
三星我沒有在台灣用過，倒是幫我老闆修過一次，就……正常，但也有聽說很多不好的經驗
很多人在買手機前都會來這看看問問，我只是分享我自己的經驗，有人經驗比較好，有人經驗比較差，就讓各位看官自己判斷。
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