聯強修理後都不用在喵一眼檢查的就對了!!
一整個心情超差的!!
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[ 聯強 ] HTC
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頑皮熊 wrote:
拿回來的手機如困不能用,就消保官那裡見
我想應該是不至於這樣，猜測它們的sop不知道是不是被聯強同化洗腦了!
你紫光虧錢，過保固就跟我這小用戶談受潮(氧化)維修費
至於消保官，免了吧，最後一般只是需要一個腦袋清楚的主管好好聽我說，我手機沒問題只是修紫光
根本問題還是HTC內部的sop回應不管客戶感受與合理性，直接給于搶錢來著的回應~ 除非跟我一樣提出質疑~
kimi996 wrote:
請問紫光有修嗎?
星期四到現在我打了四、五通電話，沒人跟我回應紫光到底是要不要修，只跟我的不滿回應等候消息。
就算我今天早上再去提催，目前快要下班了仍無收到來電!
d1994830715 K大 wrote:
樓主你這個也太猛
修A壞B
在加上我老婆簡單一句 :
有夠誇張 ~
我的基礎功 隨手拍出喜歡的照片^^
。
如我在這裡分享一些我的BS 6月底紫光維修記 不曉的你會介意嗎? 如不是很恰當的話 請直說沒關係 謝謝!!
上面這張維修單價值10450 第一次htc維修的尊榮體驗!!!!!!!!!!
我的BS跟樓主一樣,之前使用上完全沒有問題 也沒紫光 外殼四角有些脫漆及上述音量鍵有斜一邊而已,直到6月25 26左右晚上 我在家裡客廳晚上用BS相機 紫光出現了!!!!就跑到廚房關燈測試
接下來就是6/29 全統來收件,然後就是以下這兩張圖片 ,其他的之後我再繼續寫
各位請仔細看我的BS主機板(PHONE BOARD) 它怎麼了 看的出來嗎?
收到HTC估價簡訊後,還蠻不高興的,馬上自己去電(7/2)HTC詢問 ,對方表示打開後蓋後 我的主機板外緣排線卡損斷裂 不處理以後可能會不開機或產生當機情形,所以要換主機板 我還想奇怪在裡面有外蓋保護還會斷裂是因熱脆化嗎? 之前使用完全沒問題啊!
之後就是 "揮 揮 揮" 我的意思是說:雙方討論如何解決維修單上的 難懂事項 ,我說光處理紫光就好 HTC說 紫光要動到主機板 再裝回去無法保證紫光修理後可以開機及 修理後可能會產生容易當機的情形 不處理主機板不確保紫光可以完全修復(那為何好的主機板也有紫光??)
7/6之前 論壇好像有人第一次送修說換了X920D BUTTERFLY主機板 好像優惠價1500左右 我就跟HTC小姐說如果主機板是1500我就換
(7/6) 結果跟主管討論後跟我報價7千多打8折去尾數是6000元 1500這個價格是我想太多了 我的問題我承認!
7/6我說請他拍卡損斷裂照片 隔日她來電說有收到照片MAIL嗎? 說有四張 7/6下午很快就傳了
到7/7我是都沒收到啦!! 我還檢查我的MAIL 沒問題 垃圾桶內也沒有,當天下午HTC來電問我有決定如何修理嗎?, 以加速返件, 過了半小時 我主動去電說不修理了 , 送到htc做檢測,拆個電池背蓋而已 就已經檢測出很嚴重的問題(6000)
如修了紫光動到主機板 到時會不會到時又通知我檢測出其他問題 如他們說的不開機 有其他零件又怎樣等等 而我又看不到手機
種種的疑問讓我覺得對HTC的維修檢測作業已經沒什麼 信任了 所以決定請他們返件 ,我自己想辦法
7/9 我收到返回的BS 就多了上面這張圖片螢幕邊框的傷(飾條起點上方) 還有旁邊的飾條翹起來約1公分長,因為原來的殘膠球 沒錯 黏成一團的膠沒清就直接把飾條貼回去造成翹起 我懶得照相了 我直接把他清掉 翹起來情況跟樓主的照片差不多
現在想想當時不修是好的 只是個螢幕邊框跟飾條就變成這樣 還要處理紫光 主機板???? 令人憂心! 到時本來沒問題 處理後多出其他問題 那裡真的有斷 是我送修之前就斷還是之後 那算誰的 所以以上所有內容和圖片我把它當成花3OO元檢測費 還有浪費很多時間赚經驗 htc大概認為 手機是要一直換的 有問題 用不滿意就換 不是拿來維修或保固的這樣會很困擾 自己吞下去 了解嗎!
7/10 颱風天我把我BS手機的後蓋打開了 我真的想知道我的BUTTERFLY S怎麼了 !! 只好靠自己不然怎麼辦
據htc檢測結果 我的BS排線卡損斷裂 以我的標準 我看是沒斷拉!! 都可以打開把排線抽出 再扣回去功能都在接觸正常 htc有專業維修檢測人員和檢修器材! 所以他們的標準應該很高! 可能是用顯微鏡放大100倍 看到卡損內一隻隻細細的柱子 其中一支有斷裂的情形 這我可以接受啦 標準不一樣嘛! 我連放大鏡都沒有 專業就是不一樣!! 可檢測出我們使用者看不到的損壞及研判未來可能因此不開機 會當機等等..... 找上述這些理由不解決問題 時間多跟你揮到底就是了 你不方便是你家的事 但本人使用這麼久 上述的手機問題是都沒發生過, 你們覺得事實是如何呢?
7/12 早上把無紫光鏡頭裝上 電池背蓋裝回 測到7/16 手機沒在關機的 現在通話 wifi 3g gps 耳機孔 喇叭 充電 前後相機都正常
如果有人問我此次BS HTC維修檢測 10分滿分 我給幾分 我的答案是1分 原因各位自己想 沒人問就當我自問自答 嘴砲一 個 這樣OK吧!!
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