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HTC我這麼支持你!你卻讓我失望!


chengfyp wrote:
半年前買了一部HTC820...(恕刪)


期望越高,失望越大

就這樣

花這麼多錢還沒有一定的服務品質

我也是5/14日訂購E9+,使用約一個星期左右開始,後續會發燙到51-53度,很燙,異常耗電,幾乎沒打電話與使用,一天要充兩次電(以為是APP問題,重置後無改善),到第三星期螢幕亮度些許閃爍,且對方開始常常聽不到我的聲音(話筒聽筒損壞)時好時壞,實在快抓狂了,6/2送修後跟我說約3-5個工作日,現在第7個工作日無下文,打電話詢問進度,告知還在測試中~~><無法給正確時間~~
APIK wrote: 至於客服掛樓主電話一事,除非有電話錄音 ..(恕刪)


HTC客服正常來說每通電話都有錄音存證,
樓主敢這樣說,應該就是真有其事也不怕被告,不然這樣HTC肯定會對樓主提告,

不過身為一個常常被客戶責難屢修不好或是維修過久的電話客服人員,失控掛客戶電話也是人之常情啦

chengfyp wrote:
半年前買了一部HTC820...(恕刪)

怎麼會這樣呢
HTC維修是H粉最引以為傲的也

這當中一定有什麼誤會
怎麼買HTC都要維修阿

一堆人都享受得到高級的維修服務

但怎麼越來越爛了勒
樓主,希望你可以得到好的結果,
這篇文章細讀下來,
我只覺得我很想找糖吃,
真心希望不要因此這篇文章不見了,
然後就又出現一言堂,
只能說好不能說壞,
共產之類的文章又出現了...

希望酸的可以好好想想!
哦,這篇我有點情緒。
chengfyp wrote:
半年前買了一部HTC820...(恕刪)


只要上了Andriod 5.0 各家都一樣噴電、過熱!

這是google的原罪!

除非是硬體真的故障!

不然送修回來;問題可能一樣喔!

其問題在於螢幕的開啟、與通知。

Andriod 5.0以後,主要多了一個螢幕鎖定後,有通知的功能。

此功能會讓螢幕鎖定後,當有訊息時會顯示在解鎖畫面。

當休眠時間設定過長、系統自動更新app、使用line、fb等功能時,將會造成異常過熱、耗電!

解決的方式:主要是將通知功能關閉,使其不容易自動開啟通知與螢幕。

1.設定→帳號→google帳號→右上角→將google同步打勾取消。

2.設定→wifi→進階→網路通知打勾取消→一律執行掃描打勾取消。

3.設定→定位→整個關閉;要用時再打開。

4.設定→音效通知→通知→裝置鎖定時→完全不顯示。

5.進play商店→左上角→設定→通知→應用程式有新版本打勾取消→應用程式已自動更新打勾取消。

6.進play商店→左上角→設定→自動更新只限wifi(如果有吃到飽此項可省略)。

7.進入line→右上角三個點→設定→提醒→休眠狀態時→選off。

8.進play商店做電池校正→搜索電池校正或"電池校正 修復電池 Battery Calibration"

當然有更省電的方式,如:關閉play商店的更新(不建議);其它請自行增減!

提供給大家參考!

以下是小弟發現問題過程的說明:

站內連結


不只是你,我也是對HTC的產品很失望。
拜託每家機王一大堆好嗎.

每次去中華續約買手機算一算十支手機制紹七隻要送修

重點是每家多中槍

沒出七天回去換新 超過七天直接送修


ok

Alexander01 wrote:
只要上了Andriod 5.0 各家都一樣噴電、過熱!
這是google的原罪!
除非是硬體真的故障!
不然送修回來;問題可能一樣喔!...(恕刪)

智慧型手機本來用久就會發燙,尤其是現在越做功率越高。
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