太扯,都已經千交代資料多重要,還回覆因為要確保資料才修那麼久,一狀告到消保官那去吧!我手機上除了照片沒什麼重要資料,文字也是用evermore,通訊錄直接用Gmail,真的沒聽過哪家維修敢答應客人保存資料,htc 連直接接觸消費者的客服都這麼糟
evilbee wrote:初次發表這類的文章...(恕刪) HTC手機我修過,通常拆機換機板基本上ROM都會重置,原因是因為電池跟基板分離幾分鐘後資料就不會存在了,所以拆機只要拆過基板通常資料就會不見了很正常,我記得手機有內建原廠備份您有定期備份嗎??也有GOOGLE備份功能就是了,手機大廠各家都會有
(都白紙黑字寫的這麼清楚了還有一推人在那邊怪樓主為何不備份備不備份是樓主的事都說了要重製就不修 還在那邊機機歪歪甚麼..)=================================================客服答應要幫備份===>違反sop原則====>鬧大=====>到最後大概就是 離職的份在3c賣場的感想台灣很多違反sop的服務人員,最後都是GG幫客人服務的下場
真心想知道~到底是什麼重要資料會讓您這麼氣憤?個人覺得重要的大概只有相片、文件、客戶聯絡資訊~~這些東西除了相片之外,其他我都是從其他來源同步過去的~開發用的APP原始檔也不會在手機裡面阿....PS:我是真的想長知識的人~~
rstmeqft wrote:單這個案,活活氣死...(恕刪) 這位網友的回覆是否太偏激有涉嫌毀謗之嫌?買十隻送修十隻實在令人無法相信?我二年多前買的One X+及我老婆的蝴蝶一代用到現在還是沒什麼問題沒送修過,htc的品質其實還很耐操!